Jenis utama dari profil dan isinya

Semua jenis survei, kuesioner, studi sosiologis dan pemasaran telah masuk ke dalam kehidupan kita begitu dekat sehingga kita sudah lama tidak memperhatikan jumlah dan jenis kuesioner yang harus kita isi setiap hari. Metode penelitian sosiologis dan pemasaran yang paling umum adalah kuesioner. Sebagai alat untuk penelitian, metode ini dianggap salah satu yang paling fleksibel, karena pertanyaan dapat diajukan dalam berbagai bentuk. Sama nyamannya menggunakan kuesioner di departemen personalia.

Secara singkat tentang hal utama

Kuesioner adalah salah satu dari dua jenis survei. Makalah ini adalah daftar pertanyaan yang dijawab responden. Meskipun kesederhanaan eksternal, itu jauh dari setiap spesialis yang dapat dengan benar menyusun kuesioner. Daftar yang disusun dengan tidak benar - ini adalah hasil penelitian yang salah. Penting untuk tidak hanya menulis pertanyaan dengan benar, tetapi juga untuk menentukan prioritas mereka dengan benar. Jenis profil berbeda, dan peran penting dimainkan dengan tujuan mengisi.

Banyak hal bergantung pada kebenaran survei bagi seorang kandidat untuk bekerja. Misalnya, selama wawancara, banyak ahli meminta Anda untuk melampirkan kuesioner dan resume, karena dokumen internal departemen personalia tidak berisi daftar keterampilan profesional atau informasi penting lainnya. Tidak kurang sering Anda bisa menjawab pertanyaan yang memengaruhi jenis pendidikan. Kuisioner mungkin tidak menyertakan opsi-opsi seperti tidak lengkap lebih tinggi, kejuruan primer, khusus sekunder, dll. Singkatnya, tanpa data yang ditampilkan dalam resume, sulit untuk menilai profesionalisme spesialis yang dicari.

Apa tujuan kuesioner selama bekerja?

Tugas utama dari kuesioner semacam itu adalah untuk mendapatkan informasi yang komprehensif tentang aktivitas tenaga kerja spesialis, pengalaman, keterampilan, dan pendidikannya. Semua jenis pertanyaan lain dalam kuesioner (tentang hobi, hobi, tempat kerja kerabat, dll.) Dapat disebut sekunder. Menganalisis kuesioner yang telah diisi, manajer harus memahami kelayakan perjanjian kerja lebih lanjut dengan spesialis khusus dan tingkat gajinya. Bisakah kuesioner menggantikan wawancara penuh? Tidak di semua perusahaan, tetapi kadang-kadang selama pekerjaan Anda mungkin menemukan momen yang tidak menyenangkan ketika majikan percaya bahwa kuesioner dapat sepenuhnya menggantikan wawancara penuh. Pikiran seperti itu pada dasarnya salah.

Paling sering, manajer melakukan survei dengan semua kandidat yang telah menanggapi lowongan, memilih yang terbaik, dan hanya kemudian menunjuk waktu dan tempat wawancara. Jawaban yang disajikan dalam kuesioner akan memungkinkan manajer rekrutmen untuk memahami cara negosiasi dan apakah akan melakukannya sama sekali.

Kuisioner di departemen personalia. Apa yang mereka suka?

Di departemen personalia di hampir semua perusahaan besar, Anda dapat memenuhi 3 jenis profil yang sangat berbeda:

1. Untuk wawancara. Sebagai aturan, mereka ditempatkan di dalam perusahaan di depan pengunjung. Misalnya, di pusat perbelanjaan besar, supermarket, di situs web dalam bentuk elektronik, dll. Dalam hal ini, pemohon mengisi kertas dan dengan demikian memberi tahu pemberi kerja tentang persetujuannya untuk mengambil posisi kosong di perusahaan ini.
2. Formulir lamaran kerja diisi langsung saat wawancara. Formulir ini berfungsi sebagai pengganti resume.
3. Formulir lamaran kerja diberikan kepada karyawan untuk diisi pada hari kerja pertamanya. Makalah semacam itu biasanya dilampirkan pada file pribadi masing-masing karyawan.

Apa jenis pertanyaan yang ada dalam kuesioner?

Bergantung pada penelitian yang dilakukan dan tujuan kuesioner di masa mendatang, pertanyaan-pertanyaan berikut dapat dimasukkan dalam kuesioner:

1. Mengklarifikasi identitas responden (jenis kelamin, tempat tinggal, usia, status perkawinan, pendidikan, spesialisasi, dll.). Jenis pertanyaan ini memungkinkan Anda untuk membentuk data yang diterima menjadi grup dan subkelompok.
2. Pertanyaan untuk menentukan fakta perilaku yang memandu tindakan dan tindakan orang yang diwawancarai.
3. Pertanyaan atau tes untuk mengidentifikasi rencana, motif, pendapat, penilaian nilai dan harapan.

Dalam kuesioner untuk departemen personalia, biasanya, pertanyaan tentang pendidikan, keterampilan yang berguna, dan pengalaman kerja muncul. Seringkali Anda dapat melihat pertanyaan mengenai minat dan tujuan yang ditetapkan untuk orang tersebut, gaji yang diinginkan, dll.

Formulir aplikasi

Dalam kebanyakan kasus, manajer atau eksekutif rekrutmen mencoba mengunduh formulir online. Jenis profil gratis, contoh yang tidak sulit ditemukan di Web, dalam banyak kasus perlu diselesaikan. Ada beberapa prinsip sederhana yang harus Anda ikuti ketika membangun kuesioner apa pun. Mereka terdiri dari yang berikut:

1. Penting untuk memperhitungkan persepsi teks yang tercantum dalam kuesioner oleh responden di masa depan. Ini adalah prinsip panduan dari mana semua yang lain memulai.
2. Selama kompilasi pertanyaan, perlu memperhitungkan pengalaman praktis dan spesifik budaya audiens yang akan mengisi formulir.
3. Pertanyaan yang sama yang ditanyakan dalam urutan yang berbeda akan memberikan informasi yang sama sekali berbeda untuk analisis. Untuk keandalan informasi yang lebih besar, lebih baik menempatkan pertanyaan umum di awal, dan mengklarifikasi pertanyaan di akhir.
4. Setiap blok semantik dari kuesioner diinginkan untuk mengembangkan ukuran yang kira-kira sama. Hal ini dilakukan agar setiap blok setara dengan responden selama pengisian.
5. Poin kelima menyangkut distribusi pertanyaan sesuai dengan tingkat kerumitannya. Pada awal kuesioner harus ada pertanyaan umum dan paling sederhana, diikuti oleh pertanyaan yang lebih kompleks. Disarankan bahwa paragraf kedua harus berisi bukan pertanyaan evaluatif, tetapi akhirnya. Kemudian yang motivasional dapat mengikuti, setelah itu Anda dapat membuat sedikit penurunan dan kembali ke yang penting atau menambahkan yang faktual. Pertanyaan yang paling sulit (tidak lebih dari dua atau tiga) ada di bagian paling akhir. Sebelum "paspor" terakhir, jika terletak di bagian akhir.

Jenis kuesioner utama harus memiliki struktur sebagai berikut:

• Di awal banyak profil, Anda dapat melihat epigraf. Bagian pengantar ini tidak berprinsip, tetapi terjadi dalam struktur. Dia mengatur suasana hati untuk responden untuk menjawab pertanyaan yang diajukan. Ada berbagai jenis kuesioner: untuk orang tua, pemasaran, sosial, dll. Sangat dilarang untuk memperkenalkan salah satu dari mereka untuk membuat epigraf yang secara langsung mempengaruhi isi penelitian. Karena pernyataan dan kata-kata mutiara secara psikologis dapat mengatur seseorang untuk mengisi kuesioner dengan semangat apa yang mereka baca. Prasasti semacam itu tidak bisa diterima. Namun, pengantar, yang berisi informasi tentang pentingnya studi untuk seluruh wilayah, memotivasi setiap responden dengan sempurna.
• Seruan mendorong motivasi dan pengisian rinci. Sebagai aturan, formulasi berikut dapat digunakan sebagai banding: "tamu yang terhormat", "pembaca yang budiman", dll. Selalu terbentuk dalam bentuk tunggal.
• Blok pertanyaan yang cukup informatif adalah lensa. Berikut adalah pertanyaan yang menilai karakteristik sosial-demografis responden. Jika pemasar memiliki semua data tentang grup yang dipilih, blok masih layak ditambahkan. Pertanyaan-pertanyaan umum yang sederhana ini mempersiapkan orang tersebut untuk mengisi detail poin-poin yang lebih kompleks dan signifikan. Selain itu, jika pertanyaan-pertanyaan ini dihilangkan, responden secara psikologis merasakan kelemahan yang jelas. Sejumlah pertanyaan dapat ditemukan tidak hanya di awal, tetapi juga di akhir. Namun, untuk terbuka, semakin baik di awal. Jika penelitian membahas masalah internal yang serius, maka lebih baik pada akhirnya. Dalam hal ini, responden dapat meragukan anonimitas.
• Tentu saja, setelah semua hal di atas, giliran studi itu sendiri atau lebih sulit untuk memahami pertanyaan. Pertama, naik, dan menjelang akhir - turun. Pertanyaan yang paling sulit (tidak lebih dari dua atau tiga) ada di akhir.
• Setelah mengisi, disarankan untuk mengucapkan terima kasih karena telah berpartisipasi dalam survei. Dia kadang-kadang menghadapi pertanyaan: "Apakah Anda ingin mengambil bagian dalam jajak pendapat kami lagi?"

Aplikasi pemasaran. Jenis-jenis Pertanyaan

Apa klasifikasi tergantung pada? Bergantung pada cara responden menerima dokumen, jenis kuesioner dalam sosiologi dapat:

• pos (ketika formulir dengan pertanyaan datang kepada responden melalui surat);
• tekan (dari kata "tekan", yaitu, profil yang dipublikasikan di media cetak);
• handout (ketika kuesioner membagikan kuesioner kepada sekelompok responden).

Metode pers dan surat merujuk ke kuesioner korespondensi, di mana kontak langsung kuesioner dengan responden tidak disediakan. Survei dapat dilakukan di rumah, di tempat kerja atau belajar. Terkadang, ketika survei dilakukan di luar tembok rumah, survei dapat diselenggarakan dalam audiensi terpisah dengan kelompok yang dipilih secara khusus. Kuesioner untuk masuk kerja dapat berupa penuh waktu (selama wawancara), atau in absentia (sebelum diundang ke wawancara).

Seperti penelitian sosiologis atau pemasaran lainnya, pertanyaan memiliki tahapannya sendiri:

• Pengaturan tugas dan masalah yang akan diselesaikan dengan pertanyaan.
• Pengembangan kuesioner dengan sejumlah besar pertanyaan terbuka.
• Uji coba kuesioner dan analisis setelah pekerjaan selesai.
• Koreksi dan penyempurnaan teks pertanyaan, lokasi mereka dalam kuesioner.
• Melakukan kuesioner skala besar.
• Analisis hasil dan persiapan laporan tentang fakta pekerjaan yang dilakukan.

Keuntungan dan kerugian

Pro:

1. Berbagai jenis profil dalam pemasaran memungkinkan Anda melakukan survei terhadap sejumlah besar orang di hampir semua topik atau masalah.
2. Penelitian tidak membutuhkan banyak waktu.
3. Kemungkinan pengolahan komputer dari hasil penelitian.
4. Metode anonim memungkinkan Anda untuk mendapatkan informasi yang lebih andal.

Minus:

1. Jauh dari jawaban yang selalu benar.
2. Keengganan untuk berpartisipasi dalam survei.
3. Tidak dapat menampilkan situasi sepenuhnya.
4. Tergesa-gesa saat mengisi.

Terlepas dari kekurangan ini, jenis kuesioner sosiologis banyak digunakan dalam pemasaran. Selain itu, kuesioner tetap menjadi alat utama untuk mengumpulkan dan menganalisis informasi tentang individu ketika melamar studi atau bekerja.

Wawancara: resume atau formulir aplikasi?

Sebagai aturan, kuesioner ketika melamar pekerjaan digunakan untuk kenyamanan tidak hanya kandidat, tetapi juga karyawan departemen personalia. Tetapi bagaimana jika kandidat datang untuk wawancara dengan resume yang baik dan terperinci? Anggota staf yang baik tidak akan segera mengakhiri pertemuan, tetapi akan bertindak dengan hormat kepada spesialis. Beberapa masalah yang dicakup dengan sangat baik dalam resume dapat dicatat dalam kuesioner dengan tautan ke dokumen ini. Jika benar-benar tidak nyaman untuk menyimpan resume atau manajer hanya perlu mempertimbangkan kuesioner, maka Anda dapat meminta untuk menulis ulang semua data pada formulir.

Bagaimana cara mengisi kuesioner untuk departemen personalia?

Jenis jawaban dalam kuesioner meningkatkan kemungkinan mendapatkan pekerjaan beberapa kali. Oleh karena itu, penting untuk mengikuti beberapa tips sederhana untuk menyelesaikan dokumen internal.

Rekomendasi:

• Sebelum mengisi, pastikan untuk membiasakan diri dengan semua poin dan pertanyaan yang ditunjukkan dalam kuesioner;
• tentukan nama posisi yang Anda lamar (di beberapa perusahaan mungkin berbeda);
• tulisan tangan harus jelas dan dapat dibaca;
• Meskipun mengisi kuesioner, selalu bawa resume yang lengkap dan terperinci;
• dalam blok "pengalaman kerja" diizinkan untuk menunjukkan tempat-tempat di mana karyawan tidak terdaftar secara resmi;
• sehingga pemberi kerja mengetahui jenis usaha yang dimaksud, adalah masuk akal untuk menunjukkan tidak hanya badan hukum, tetapi juga nama merek, perusahaan, cabang, dll;
• coba berikan jawaban lengkap untuk semua pertanyaan yang diajukan;
• di kolom "kewarganegaraan" Anda tidak perlu menunjukkan kewarganegaraan (Rusia, Rusia, dll.), tetapi Anda harus menentukan negara (Ukraina, Federasi Rusia, Republik Belarus, dll.);
• Saat mengisi kuesioner dalam bentuk elektronik, pastikan untuk meninggalkan komentar atau tanggapan dengan keunggulan pencalonan Anda.
• Di kolom dengan harapan gaji, cobalah untuk menunjukkan tingkat rata-rata untuk posisi pekerjaan yang sekitar 10-15% lebih tinggi.

Perangkap semua profil: menggambar

Terkadang majikan atau manajer rekrutmen dapat membahayakan pelamar dengan tugas sederhana, yang merupakan bagian dari kuesioner. Selama pertemuan pertama, baik majikan maupun kandidat berusaha menunjukkan diri mereka dari sisi terbaik dan dapat menyembunyikan banyak hal tentang diri mereka sendiri. Beberapa perusahaan tidak ingin mengungkapkan kejutan. Anda bisa bercerita banyak tentang diri Anda, tidak akan sulit dan dengan hati-hati mengisi kuesioner, tetapi tidak semua orang bisa menyelesaikan tugas yang begitu sederhana dan tidak terduga.

Apa ini - tugas anak-anak yang dapat membantu pemberi kerja mempelajari lebih lanjut tentang pelamar? Bagaimana cara menggambar?

1. Ukuran dan lokasi. Gambar besar adalah karakteristik orang yang tegas dan berani, sedangkan gambar kecil mencerminkan rasa tidak aman yang tersembunyi, kekakuan yang berlebihan.
2. Kondisi cuaca yang berbeda melambangkan perilaku laten seseorang di saat yang baik dan sulit. Singkatnya, saat Anda menggambar, Anda akan bersikap.
3. Seorang optimis segera menghitung kehadiran "senyum dari telinga ke telinga" dalam gambar.

Kami telah membahas secara rinci beberapa jenis profil.