Pertanyaan apa yang ingin diajukan saat wawancara kepada kandidat? Pengerahan

Pekerjaan adalah tahap kehidupan yang paling penting bagi siapa pun. Ini adalah saat ketika Anda mulai melakukan sesuatu yang bertanggung jawab, membawa manfaat publik, mengambil inisiatif untuk mengatur nasib Anda, hari kerja Anda.

Bagi majikan, perangkat karyawan berikutnya juga merupakan momen penting tertentu, yang secara signifikan memengaruhi perusahaan dan bisnisnya secara keseluruhan. Lagi pula, setelah melakukan kesalahan pada tahap ini, Anda dapat menimbulkan konsekuensi serius bagi seluruh bisnis. Itulah sebabnya, seperti yang kita semua tahu, jika seorang karyawan diharuskan untuk semacam lowongan yang signifikan, mereka akan berbicara dengannya, mereka akan mengujinya dan memeriksa untuk menentukan apakah dia benar-benar cocok.

Artikel ini akan dikhususkan untuk masalah ini - pemilihan personil, verifikasi mereka. Kami menggambarkan seperti apa proses menemukan karyawan termasuk dan bagaimana menghadapinya. Juga, perhatian akan diberikan pada beberapa poin penting yang harus diingat oleh setiap pemberi kerja. Selain umum, rekomendasi spesifik akan diberikan tentang apa yang harus dilakukan dan bagaimana berperilaku dengan karyawan. Termasuk akan dibahas pertanyaan apa yang akan diajukan pada wawancara kepada kandidat dan bagaimana cara mengevaluasi jawaban yang diterima selama ini.

Bagaimana cara mencari karyawan?

Setiap perusahaan membutuhkan personel yang akan terlibat dalam pemeliharaannya dan untuk melakukan tugas-tugas yang timbul selama pekerjaan. Oleh karena itu, pemilihan personel adalah proses normal yang tidak dapat dihindari dalam bidang kegiatan apa pun.

Tugas yang dihadapi pemimpin setiap kali dia mencari personel adalah menemukan karyawan yang paling cocok untuk lowongan tertentu, yang paling bisa mengatasi tugas yang ditugaskan. Dan pada kenyataannya, pengusaha dipandu oleh beberapa ide ketika mereka memilih kandidat untuk posisi tersebut. Meskipun ini tidak sepenuhnya benar.

Contoh terbaik tentang bagaimana seorang majikan, sebagai orang yang hidup, juga dapat melakukan kesalahan dan mencari karyawan yang "salah", adalah ilustrasi berikut. Bayangkan sebuah perusahaan mencari karyawan untuk lowongan tertentu. Orang yang datang kepada pemimpin tidak menyukainya, meskipun dia dapat dengan sempurna mengatasi tugas-tugasnya.

Pemohon kedua, kompetitornya, tampaknya bagi atasan lebih menarik dari sudut pandang kualitas manusia, tetapi pada saat yang sama memiliki kualifikasi yang lebih rendah dan, mungkin, akan lebih buruk dalam melakukan pekerjaannya. Menurut Anda, siapa di antara mereka yang akan dibawa ke posisi ini?

Itu benar, pencarian karyawan seperti itu akan berakhir pada kenyataan bahwa karyawan yang kurang kompeten akan mendapatkan pekerjaan. Dan, sayangnya, tidak ada yang dapat dilakukan tentang hal itu - faktor manusia memainkan peran penting dalam proses seleksi.

Contoh ini, tentu saja, menggambarkan situasi di mana majikan tidak melakukan hal yang benar, baik dari sudut pandang bisnisnya, dan dari posisi semacam keadilan kondisional. Karena itu, kami mendorong Anda untuk meninggalkan model seperti itu untuk mengevaluasi orang. Hal utama dalam diri karyawan Anda bukanlah bahwa Anda menyukainya atau dia entah bagaimana memperlakukan Anda secara khusus, tetapi seberapa siap ia siap menghadapi pekerjaan itu. Untuk entah bagaimana membantu pengusaha membuat pilihan, kami mempersembahkan kepada Anda mekanisme seleksi dalam artikel ini.

Wawancara adalah bentuk penilaian terbaik

Sebenarnya, tidak ada yang lebih baik daripada dua bentuk seleksi - wawancara dan pengujian - (untuk menemukan karyawan di perusahaan Anda) belum ditemukan. Ini adalah alat universal yang dengannya Anda dapat mengenal seorang kandidat, mengetahui kualitas pribadi dan bisnisnya, dan menguji keterampilannya. Hanya saja bentuk seperti kandidat pengujian tidak sesuai dalam semua kasus, karena tidak semua posting memerlukan beberapa keterampilan praktis.

Terkadang tugas seorang karyawan mencakup lebih dari seperangkat pengetahuan praktis. Atau, sebaliknya, ada situasi di mana mustahil untuk memilih personil secara eksklusif pada tes dalam subjek tertentu. Itu semua tergantung pada spesifikasi pekerjaan, pada bidang kegiatan apa yang kita bicarakan.

Oleh karena itu, mereka datang dengan wawancara sebagai alat pelengkap (atau sebagai tunggal) untuk menemukan profesional untuk lowongan tertentu. Dengan percakapan sederhana, majikan mengerti apakah dia duduk di depannya calon yang sebenarnya untuk posisi itu, siap untuk mulai bekerja dan menanganinya dengan kualitas tinggi, atau apakah orang ini tidak cukup kompeten.

Apa yang diharapkan dari percakapan itu?

Agar percakapan dengan karyawan potensial untuk berhasil, Anda perlu tahu pertanyaan apa yang harus diajukan kepada kandidat untuk wawancara. Hanya dalam kasus ini, kepala perusahaan akan dapat menyusun sendiri gambaran perkiraan tentang siapa orang ini bergerak di depannya dan tujuan apa. Oleh karena itu, kami sarankan Anda membuat mekanisme penilaian untuk diri sendiri terlebih dahulu, menghasilkan pertanyaan yang memungkinkan Anda mengetahui informasi ini atau itu tentang seseorang.

Untuk melakukan ini, kami akan menuliskan apa yang diminta dalam wawancara, dan Anda akan menganalisis informasi ini dan memutuskan sendiri bagaimana membangun percakapan dengan pencari kerja Anda berikutnya.

Pertanyaan umum

Secara umum, kita semua tahu kira-kira pertanyaan apa yang harus diajukan saat wawancara kepada kandidat. Tanyakan siapa saja tentang hal ini, dan dia tidak akan ragu untuk menjawab bahwa ini adalah pertanyaan tentang hobi Anda, tentang pekerjaan masa lalu Anda, tentang beberapa kualitas pribadi, tentang kesalahan yang dibuat dan tentang pencapaian dalam hidup.

Faktanya, semua pertanyaan ini tipikal dan paling umum, mereka selalu ditanyakan di mana-mana. Mereka membantu untuk menetapkan minimum yang diperlukan tentang calon Anda untuk lowongan, yang akan memungkinkan Anda untuk memahami apakah perlu berbicara dengannya lebih lanjut. Dan paling sering perangkat ini dilengkapi dengan beberapa pertanyaan non-standar, sesuatu yang lebih asli. Paling tidak, wawancara yang tepat harus menggabungkan kedua jenis ini.

Pertanyaan atipikal

Beberapa pertanyaan yang paling tidak standar termasuk: "Mengapa kamu orang yang tidak memadai?", "Kamu binatang seperti apa?", "Mengapa kamu - kan?" dll. Tidak sulit untuk menghasilkan "trik" seperti itu, pada kenyataannya, Anda dapat menanyakan omong kosong apa pun, tujuan Anda (sebagai pemberi kerja menanyakan hal semacam itu) bukan untuk mencari tahu hewan apa yang ada di depan Anda. Penting untuk memahami bagaimana karyawan bereaksi terhadap situasi yang tidak standar untuk dirinya sendiri dan betapa mudahnya untuk keluar dari itu, bagaimana menyelesaikan masalah saat ini.

Momen profesional

Tentu saja, berbicara tentang pertanyaan apa yang akan diajukan pada wawancara kepada kandidat, jangan lupa tentang kualitas profesional (jika posisi, tentu saja, memerlukan beberapa pengetahuan dan keterampilan khusus yang tidak dimiliki oleh setiap orang).

Selain menjelaskan apa yang bekerja dengan karyawan ini dan di mana, masalah apa yang dia selesaikan dan tugas apa yang dia tangani, juga penting untuk meminta sesuatu dari bidang profesional. Tentu saja, sifat dari bagian wawancara ini tergantung pada bidang kegiatan apa yang dapat didiskusikan.

Kategori pertanyaan

Ada juga klasifikasi lain dari apa yang ditanyakan pada saat wawancara. Ini adalah pertanyaan yang terkait dengan karakteristik tertentu dari psikologi karyawan. Misalnya, membiarkan motivasi, kepercayaan diri, pengalaman, kemampuannya menyelesaikan konflik, dan sebagainya.

Sebaliknya, pertanyaan-pertanyaan ini dapat dikaitkan dengan yang "khas" yang dijelaskan di atas, karena setiap contoh wawancara yang mungkin Anda temui menggunakannya dengan satu atau lain cara. Sekarang kami juga memberikan sejumlah opsi perkiraan untuk bagaimana Anda dapat menanyakannya dan apa yang menjadi fokus saat Anda mendapatkan jawaban.

Motivasi

Paling sering, majikan tertarik pada apa yang memotivasi karyawan: keinginan untuk bekerja di perusahaan tertentu, kebutuhan untuk mendapatkan uang, atau kesempatan untuk bekerja di bidang yang menarik baginya. Ini adalah ide awal seseorang tentang pekerjaan, faktor yang menentukan kualitas pekerjaannya dan hasil apa yang dapat dicapai karyawan ini. Untuk memeriksa motif nyata seseorang, tanyakan kepadanya mengapa dia perlu bekerja, mengapa dia bekerja, mengapa dia datang ke perusahaan Anda, apa yang dia harapkan dari bekerja dengan Anda, dan sebagainya.

Tentu, Anda harus siap dengan kenyataan bahwa pemohon akan merespons sedemikian rupa sehingga Anda mendengar darinya apa yang Anda inginkan. Oleh karena itu, para psikolog merekomendasikan untuk mengajukan pertanyaan beberapa kali secara siklis untuk membingungkan teman bicara dan tidak memberinya kesempatan untuk memikirkan terlebih dahulu apa yang akan dikatakannya. Jika apa yang dia katakan tidak benar, Anda akan dengan cepat mengidentifikasi ini melalui inkonsistensi yang "muncul" dalam percakapan.

Tentang diriku

Penting untuk tidak melewatkan kesempatan untuk menanyakan sesuatu yang bersifat pribadi kepada pemohon, sehingga Anda akan mengetahui orang seperti apa yang duduk di depan Anda. Dalam hal ini, Anda memerlukan pertanyaan tentang hobi, atau sesuatu seperti "ceritakan tentang diri Anda," atau "bagaimana Anda menghabiskan waktu?". Dalam kebanyakan kasus, hal pertama yang pelamar akan mulai gambarkan adalah apa yang dia lakukan lebih sering, dan mana yang lebih memperhatikan dan waktu. Jadi, Anda dapat memahami prioritasnya dalam kehidupan dan benar-benar apa yang ia hidup dan tertarik.

Tingkat pendapatan

Masalah penting yang tidak boleh diabaikan adalah pertanyaan tentang tingkat upah yang diharapkan. Anda perlu bertanya berapa banyak yang ingin diterima karyawan, tingkat upah apa yang dianggapnya sebagai "langit-langit" di bidangnya, tingkat apa yang ingin ia capai dalam 5-10 tahun, dan seterusnya.

Penting untuk memahami bagaimana orang ini berhubungan dengan uang dan apa yang ia harapkan dari profesinya secara umum dan dari perusahaan Anda pada khususnya. Jadi, Anda akan fokus pada perkiraan permintaan karyawan khusus ini dan Anda akan dapat memahami seberapa mampu menyediakannya dan seberapa umum ia memenuhi yang diinginkan dalam hal kemampuan profesional dan kualitas bisnisnya. Tanyakan, jangan malu-malu, tentang berapa banyak ia dibayar di pekerjaan sebelumnya dan pertanyaan-pertanyaan "canggung" lainnya mengenai uang dan pendapatan.

Kemajuan

Jangan lupa untuk mencari harga diri orang yang mendatangi Anda, sikapnya terhadap prestasi dan hasil karyanya. Yang terbaik dari semuanya, pertanyaan-pertanyaan seperti: "Apa yang Anda lakukan di pekerjaan sebelumnya?", "Apa yang Anda banggakan di bidang profesional dalam hidup Anda?", "Apa kesuksesan terbesar dalam hidup Anda dalam karier Anda" dan seterusnya, akan membantu. Jadi, Anda akan memahami apa nilai seseorang, apa cita-citanya di tempat kerja, apa yang ia cita-citakan.

Reaksi

Selalu perhatikan bagaimana karyawan menjawab semua pertanyaan Anda. Dan reaksi yang paling menarik, dalam hal ini, reaksi untuk Anda adalah pertanyaan yang paling aneh dan paling tidak terduga. Bagaimanapun, Anda sebagai majikan harus tahu bahwa pada awalnya semua orang berperilaku sama dalam wawancara. Mereka gugup, berusaha menunjukkan diri dari sisi yang paling menguntungkan, berusaha terlihat lebih baik, menyenangkan Anda, dan mendapatkan kekosongan dari impian Anda.

Hanya secara bertahap mereka berhenti khawatir dan mulai berbicara dengan lebih indah dan harmonis. Tugas Anda adalah mengeluarkan mereka dari keseimbangan ini dan membuat mereka mulai gugup, kesal, bahkan marah kepada Anda. Hanya dengan cara ini, dengan memprovokasi seseorang, Anda akan tahu apa yang sebenarnya dia pikirkan dan apa yang dia siapkan dalam situasi kehidupan nyata. Lagipula, jelas bahwa dalam kehidupan nyata kita semua berbeda, dan tentang bagaimana seorang karyawan akan berperilaku dalam kondisi "pertempuran" nyata yang menentukan keberhasilannya di tempat kerja dan, oleh karena itu, seberapa bermanfaat dia bagi perusahaan Anda.

Kombinasi

Gabungkan berbagai jenis pertanyaan, cobalah untuk membingungkan dan membingungkan lawan bicara Anda. Pada saat yang sama, dengan bantuan pertanyaan Anda, cobalah untuk mencakup rentang seluas mungkin dari minatnya, bidang kehidupannya - ini akan memungkinkan Anda untuk memahami orang seperti apa Anda.

Dan ingat: merekrut adalah tugas yang sangat penting. Cobalah untuk memberikan semacam tes pada saat wawancara, memprovokasi seseorang, mengujinya, dengan cara ini Anda akan menyaring semua orang yang mungkin berubah menjadi kandidat yang tidak cocok untuk posisi itu.