manajemen karir

Hostes profesi: siapa ini dan apa yang bertanggung jawab?

Hostes profesi: siapa ini dan apa yang bertanggung jawab?

Video: Mempersiapkan Diri dalam Perencanaan Karir yang Lebih Matang dan Bertanggung Jawab 2024, Juni

Video: Mempersiapkan Diri dalam Perencanaan Karir yang Lebih Matang dan Bertanggung Jawab 2024, Juni
Anonim

Seringkali orang muda, mencari pekerjaan tanpa persyaratan ketat untuk pendidikan, memenuhi lowongan "nyonya rumah". Siapa ini, dan apa yang dilakukan petahana? Apakah Anda benar-benar membutuhkan pengalaman kerja dan semacam pendidikan khusus?

Sertifikat Profesi

Anda dapat bertemu dengan nyonya rumah di berbagai fasilitas hiburan, seringkali mereka juga bekerja di pameran, di hotel atau bahkan salon kecantikan. Tapi tetap saja: nyonya rumah - siapa itu? Ini adalah orang yang tugasnya termasuk tidak membiarkan tamu bosan. Sebagian besar perempuan bekerja di profesi ini, tetapi kadang-kadang Anda bisa bertemu cowok. Jumlah tugas ditentukan oleh jenis dan piagam lembaga. Misalkan seorang nyonya rumah hanya perlu bertemu seorang pengunjung di sebuah kafe dan menawarkan untuk menempati salah satu meja gratis, sementara di klub malam atau di pameran karyawan yang sama harus berkeliling ruangan dan berkomunikasi dengan para tamu yang tidak terlalu menyenangkan. Jika Anda ingin mendapatkan nyonya rumah di sebuah restoran, perlu diingat bahwa sepanjang jalan Anda harus menguasai sejumlah profesi lain. Sebagian besar institusi sering menggunakan pekerja dalam posisi ini sebagai spesialis universal.

Anda mungkin perlu membantu para pramusaji atau bartender dengan arus pengunjung yang besar atau mengganti petugas ruang ganti jika terjadi penyakit mendadak. Nyonya rumah juga berkewajiban untuk memiliki informasi lengkap tentang layanan dan aturan pendirian dan untuk menjawab semua pertanyaan yang mungkin dimiliki pelanggan.

Nyonya rumah: siapa administrator atau tukang?

Di beberapa tempat, nyonya rumah benar-benar nyonya rumah, bertindak sebagai administrator. Misalnya, tanggung jawabnya meliputi menjawab panggilan telepon, membuat reservasi, dan menerima pesanan layanan untuk perayaan. Di tempat lain, nyonya rumah berdasarkan status mereka dapat disamakan lebih seperti pelayan. Adapun lembaga yang tidak memiliki hubungan dengan katering atau acara satu kali, di sini serangkaian tugas lebih mengingatkan pada profesi seorang animator. Sebagai contoh, jika nyonya rumah di pameran melihat pengunjung yang bosan, dia harus datang, berbicara, menawarkan untuk melihat stan atau pameran bersama. Nyonya rumah dari sebuah klub malam bertindak dengan cara yang kira-kira sama. Dengan kata lain, terlepas dari daftar tanggung jawab khusus, fungsi utama karyawan ini adalah memperhatikan setiap tamu dan menjadikan masa inap mereka di institusi atau acara lebih menarik dan berkesan.

Kualitas yang merupakan nyonya rumah yang bermanfaat

Anda tidak perlu membuat resume, tetapi Anda harus menunjukkan diri Anda dalam semua kemuliaan. Sangat mudah untuk menebak apa yang harus dimulai dengan penampilan. Sosok rapi dan ramping - salah satu persyaratan utama untuk nyonya rumah. Siapa yang malas bagaimana merawat diri sendiri? Jika Anda memiliki masalah dengan penampilan, pastikan untuk mempersiapkan pertemuan dengan majikan di masa depan. Mungkin Anda bahkan perlu mengubah potongan rambut atau menurunkan berat badan. Selain itu, Anda harus menjadi teman bicara yang terampil, kemungkinan besar, itu adalah keterampilan komunikasi yang akan diuji selama wawancara. Pidato harus melek huruf, tanpa kata-kata parasit, perhatikan juga untuk diksi dan suara itu sendiri. Jika Anda tidak yakin dengan diri sendiri, berlatihlah sebelum mencoba mendapatkan pekerjaan. Jangan lupa bahwa nyonya rumah, pada kenyataannya, adalah wajah institusi, oleh karena itu, kemungkinan besar, mereka juga akan mengevaluasi gaya berjalan dan postur tubuh Anda.