Tanggung jawab, fungsi dan deskripsi pekerjaan dari penjual produk non-makanan

Dokumen internal terpenting yang mengatur kegiatan perusahaan adalah uraian tugas. Kami akan memberi tahu persyaratannya terkait dengan penjual produk non-pangan nanti dalam artikel ini.

Konsep Dokumen

Paragraf dan bagian dari dokumen ini menunjukkan tugas-tugas karyawan, hak-hak dasar mereka, serta bidang tanggung jawab mereka. Deskripsi pekerjaan penjual produk non-makanan menentukan kerangka acuan bagi perwakilan dari posisi ini, prosedur untuk perekrutan atau pemindahan mereka, pemberhentian atau penggantian karena sakit. Selain itu, kepatuhan aktual dari pengetahuan profesional dan keterampilan penjual dengan persyaratan yang ditentukan dalam instruksi berfungsi sebagai dasar untuk kemajuannya di jenjang karier, promosi, atau sertifikasi ulang.

Mengapa deskripsi pekerjaan dari penjual produk non-makanan dikembangkan

Banyak perusahaan, yang stafnya hanya terdiri dari beberapa orang, berhasil beroperasi tanpa dokumen administrasi semacam itu. Bahkan, mereka tidak membutuhkannya, karena semua instruksi dapat dikirim secara lisan tepat waktu. Namun, dengan perluasan dan peningkatan staf, deskripsi pekerjaan penjual produk non-makanan menjadi kebutuhan obyektif. Ini menguraikan tanggung jawab pekerja, kekuasaan dan hak-hak mereka, yang sangat menyederhanakan pekerjaan bagi mereka dan para pemimpin mereka.

Apa yang ditunjukkan dalam dokumen

Pertama-tama, uraian pekerjaan apa pun memungkinkan karyawan untuk memahami tindakan apa yang diharapkan majikan darinya, kepada siapa ia harus patuh, dan juga tindakan insentif atau hukuman apa yang dapat diterapkan padanya. Pemeriksaan menyeluruh dari poin-poin dalam dokumen ini mungkin berguna dalam berbagai situasi pertentangan. Misalnya, dalam kasus klaim yang tidak dapat dibenarkan dari pihak mana pun (karyawan atau majikan).

Sulit untuk meminta dari bawahan kinerja tugas yang tidak disediakan oleh deskripsi pekerjaan dari penjual produk non-makanan. Teksnya, sebagai aturan, standar. Namun, penjual tidak dapat menghindari kewajibannya.

Fitur Deskripsi Pekerjaan

Kembali ke contoh perusahaan kecil yang tumbuh dan memperkenalkan dokumen organisasi dan administrasi internal, orang perlu menunjukkan salah satu kesalahan paling parah yang dibuat oleh banyak manajer.

Aktivitas sukses suatu perusahaan atau perusahaan secara langsung tergantung pada penggunaan yang benar dan sepenuhnya dari semua sumber daya yang tersedia, termasuk sumber daya manusia. Untuk mengatur kerja efektif semua karyawan dan memaksimalkan kepatuhan dengan tempat mereka tempati, dokumen khusus dikembangkan. Mereka disebut potret profesional, profesor, kartu kualifikasi, standar profesional, profil pekerjaan, dan kartu kompetensi. Mereka memberikan kesempatan untuk menilai keterampilan, kemampuan, dan kualitas pribadi dari setiap pelamar untuk posisi yang kosong dan memilih karyawan yang ideal. Namun, kebingungan dalam konsep, dan terutama penggantian satu untuk yang lain, tidak membawa hasil yang diinginkan. Dengan demikian, seseorang harus membedakan deskripsi pekerjaan dari profil pekerjaan.

Deskripsi pekerjaan penjual produk non-makanan dikembangkan secara universal dan tidak dapat mencirikan kualitas pribadi seseorang. Seperti instruksi lainnya, diumumkan kepada karyawan pada saat penyelesaian kontrak kerja atau kontrak. Merupakan praktik normal untuk menulis tanda terima yang diketahui oleh karyawan dan menyetujui poinnya.

Deskripsi pekerjaan dan kewajiban penjual produk bukan makanan: struktur dokumen

Mari kita lihat struktur dokumen yang dijelaskan. Bagian pengantar:

1. Ketentuan yang bersifat umum menunjukkan sikap penjual terhadap kategori eksekutif teknis, serta fakta bahwa penunjukan dan pemberhentiannya berlangsung sesuai dengan undang-undang di bidang tenaga kerja atas perintah direktur perusahaan dan dengan partisipasi manajer dari objek dan gudang dagang yang ditunjukkan. Penjual adalah bawahan dari karyawan ini.
2. Persyaratan terkait dengan pendidikan serta pengalaman kerja. Sebagai aturan, pendidikan kejuruan dasar sudah cukup. Tergantung pada karakteristik individu dari perusahaan, persyaratan untuk pengalaman kerja mungkin tidak disajikan.
3. Pengetahuan yang harus dimiliki penjual. Ini termasuk:

• kemampuan untuk mempelajari kategori produk dan rentang produk;
• pengetahuan tentang bagaimana masing-masing kategori barang diterapkan, perawatan apa yang diperlukan untuk produk, dan juga aturan untuk pembuangannya;
• pengenalan aspek penerimaan, penyimpanan, dan penjualan barang;
• pengetahuan tentang program yang digunakan untuk akuntansi dan implementasi;
• kemampuan untuk melakukan inventarisasi, mengidentifikasi dan menyusun kekurangan atau kelebihan;
• pengetahuan tentang aturan untuk menangani produk yang cacat;
• Kehadiran keterampilan komunikasi yang baik, serta pengetahuan tentang jenis utama penjualan, tahap utama dan metode komunikasi mereka dengan berbagai kategori pelanggan.

Bagian utama dari deskripsi pekerjaan

Poin terpenting dari dokumen menentukan tanggung jawab pekerjaan karyawan. Bahkan, ini justru deskripsi pekerjaan dari penjual produk non-makanan. Sampel sebagian besar bahasa ditawarkan oleh banyak majalah khusus. Jadi, penjual diperlukan:

1. Untuk menawarkan dan menunjukkan produk, serta membantu pelanggan dalam memilih dan menggambarkan semua kemungkinan produk.
2. Hitung total harga pembelian.
3. Menjalankan penjualan barang sesuai dengan disiplin uang.
4. Lakukan display produk tepat waktu pada tampilan windows sesuai kebutuhan.
5. Ketahui aturan dan metode ganti jendela.
6. Jaga kebersihan tempat kerja.
7. Monitor peralatan kerja.
8. Ikut serta dalam penerimaan barang dan persiapannya untuk pameran di lantai perdagangan untuk penjualan selanjutnya.
9. Berpartisipasi aktif dalam proses inventaris, serta dalam mencari sumber kekurangan, kelebihan, atau penilaian ulang barang.
10. Simpan dokumentasi dan pelaporan barang yang dijual (jika perlu, dalam bentuk elektronik).

Paragraf ini dapat diperluas jika sampai pada posting dengan tanggung jawab tambahan. Misalnya, uraian pekerjaan penjual senior produk non-pangan mencakup daftar fungsi manajerial yang terkait dengan melakukan wawancara dan magang untuk karyawan baru, serta mengatur aktivitas penjual lainnya.

Kelengkapan dokumen

Selain hal-hal di atas, item-item berikut termasuk dalam dokumen yang dijelaskan:

1. Mencantumkan hak-hak penjual produk non-makanan, yang mencakup kesempatan untuk berkenalan dengan instruksi dan draft pedoman yang berkaitan dengan kegiatan perdagangan, dan hak untuk mengusulkan kepada pihak berwenang proposal mereka yang bertujuan untuk meningkatkan penyimpanan, akuntansi atau penjualan produk yang ada.
2. Tanggung jawab dan hukuman untuk tindakan yang melanggar hukum atau kegagalan untuk menjalankan fungsinya. Sebagai aturan, paragraf ini berisi ekstrak atau referensi untuk tindakan legislatif yang relevan.

Pada akhir dokumen, tunjukkan jadwal yang sesuai dengan yang akan digunakan oleh karyawan dalam kegiatan tenaga kerja, serta gajinya.

Dokumen tersebut berisi kolom untuk memasukkan tanggal dan tanda tangan semua pihak. Karyawan harus menulis frasa "baca instruksi" dengan tangan, atau dapat dicetak.

Dokumen yang berdekatan dengan deskripsi pekerjaan penjual

Jika penjual yang bekerja di perusahaan atau di perusahaan berhasil mengatasi semua fungsi akuntansi dan penjualan barang, maka aktivitas mereka hanya diatur oleh satu uraian pekerjaan. Namun, jika perlu, untuk membedakan tanggung jawab masing-masing karyawan, mungkin ada deskripsi pekerjaan dari penjual-kasir produk non-makanan.

Paragrafnya menggambarkan aturan karyawan, dengan mempertimbangkan kepatuhan terhadap disiplin uang. Ini termasuk prosedur untuk menerima uang dari pelanggan, seperangkat frasa untuk ucapan dan komunikasi, serta langkah-langkah keamanan yang diperlukan ketika bekerja dengan sejumlah besar uang.

Berbeda dengan dokumen ini, uraian pekerjaan dari penjual-konsultan produk-produk bukan makanan menjelaskan secara lebih rinci seluk-beluk pekerjaan karyawan di bidang penjualan (pengetahuan mendalam tentang bermacam-macam dan aturan komunikasi dengan pelanggan).