Bagaimana cara menjadi pemandu? Tanggung jawab, rekomendasi, dan umpan balik

Pertanyaan tentang bagaimana menjadi panduan tidak begitu rumit. Anda dapat mempelajari profesi ini dengan cukup cepat, tergantung pada kemampuan untuk bekerja dengan orang-orang dan beradaptasi dengan perubahan persyaratan di bidang pariwisata. Penting juga untuk siap untuk terus berkembang dan belajar.

Perbedaan antara panduan dan panduan

Banyak orang bingung konsep "panduan" dan "panduan". Apa bedanya?

Pemandu adalah orang yang menunjukkan pemandangan suatu negara atau kota ke grup tamasya, yang dapat terdiri dari dua atau tiga orang, atau tiga puluh atau lebih. Seringkali pemandu menemani kelompok di bus selama perjalanan, dalam perjalanan menceritakan beberapa fakta menarik dari sejarah atau budaya negara atau kota, memberikan tips yang bermanfaat, menggambarkan rute yang diikuti bus, dan banyak lagi. Jika kelompok wisatawan terutama terdiri dari anak-anak, maka pemandu mungkin bertanggung jawab untuk memastikan keselamatan mereka. Namun, sebagai suatu peraturan, pemandu menerima premi dalam kasus ini, dan mereka tidak pernah pergi sendirian dengan anak-anak: harus ada guru, pendidik, konselor atau orang tua.

Pemandu melakukan kunjungan keliling tempat - di galeri seni, museum, rumah seni. Dia memiliki program yang kurang aktif, karena kelompok-kelompok datang ke museum atau galeri langsung ke tempat kerjanya, karena perjalanan turnya sama setiap kali - sepanjang rute dari kamar ke kamar.

Apa yang dilakukan panduan ini

Baik panduan dan panduan harus mampu menyampaikan informasi dengan benar kepada audiens. Kelompok wisatawan atau pengunjung ke lembaga budaya mengajukan permohonan untuk layanan tersebut untuk mendapatkan informasi yang paling berguna dan dapat diakses dalam bahasa yang jelas.

Panduan ini membantu menavigasi di tempat, jika perlu, menjelaskan bagaimana menuju ke ruang seni tertentu, berbicara tentang pameran yang disajikan, melaporkan sejarah dan waktu pembuatan yang paling menarik dari mereka.

Panduan ini memperkenalkan wisatawan ke kota atau negara. Jika tur berlangsung di luar negeri, ia memberi tahu kelompok wisatawan tentang karakteristik nasional negara itu, budayanya, memberikan tip yang bermanfaat. Tugas utamanya adalah untuk menunjukkan kepada kelompok pemandangan menarik dan rute wisata, lembaga budaya utama. Tugas pemandu juga termasuk membantu wisatawan dengan pertanyaan mereka tentang menemukan tempat hiburan lokal. Dengan kata lain, jika tur didedikasikan ke kastil-kastil Lviv, dan turis bertanya di mana minum bir setelah tur, pemandu harus mengetahui jawaban untuk pertanyaan ini.

Jika tamasya ada di tempat, pemandu sering mulai memenuhi tugas pemandu dan pemandu, dan turis sering mengacaukan konsep-konsep ini, sebagaimana disebutkan di atas. Oleh karena itu, di masa depan kita akan menyebut kata "pemandu" sebagai wakil dari keduanya dan profesi itu.

Kualitas apa yang harus dimiliki seorang pemandu

Sering terlihat bahwa pemandu yang baik harus benar-benar memiliki panggilan untuk profesinya, karena ada begitu banyak kualitas dan keterampilan yang diperlukan sehingga hanya sedikit orang yang mendapatkannya dengan cepat.

Kualitas dan keterampilan utama seorang pemandu yang baik adalah sebagai berikut:

• Resistensi stres. Panduan ini berfungsi, tetapi para wisatawan rileks, dan karenanya sering bertemu orang-orang yang bersantai terlalu keras sehingga orang lain terbebani dari relaksasi mereka. Pemandu harus dapat dengan sopan dan budaya menenangkan wisatawan yang mengamuk dan memadamkan konflik yang muncul selama tur. Selain itu, Anda harus dapat beralih dari masalah sehari-hari Anda sendiri dan kekhawatiran untuk bekerja.
• Pengetahuan menyeluruh tentang kota, negara, atau lembaga kebudayaan. Selain program wisata utama, mungkin perlu untuk memberikan informasi tambahan kepada wisatawan, misalnya, jika seseorang mengajukan pertanyaan. Jawaban dengan gaya "Saya tidak tahu tahun berapa gambar ini dilukis" adalah indikator rendahnya tingkat profesionalisme.
• Kemahiran dalam beberapa bahasa asing.
• Keterampilan pidato yang luar biasa.
• Kebugaran fisik yang baik untuk menahan seluruh tur. Ini sangat penting bagi mereka yang melakukan tur di kota-kota.
• Minat dengan pekerjaan Anda. Sangat sulit untuk menarik perhatian orang dengan pameran atau pemandangan kota, jika Anda berbicara tentang mereka dengan intonasi "lebih baik Anda pergi berjalan-jalan."

Tentu saja, sebagian besar pemandu wisata ingin terlibat dalam kelompok penjangkauan, terutama mereka yang bepergian ke luar negeri. Ini adalah peluang bagus untuk meningkatkan keterampilan Anda, mengunjungi negara lain, dan tingkat gajinya jauh lebih tinggi.

Karena banyak orang bermimpi menjadi pemandu wisata di luar negeri, kompetisi di daerah ini sangat hebat.

Untuk mulai dengan, pelamar untuk bekerja di negara lain perlu mendapatkan pengalaman saat melakukan tur kota-kota di tanah air mereka.

Wisata Kota

Panduan biasanya bertemu dengan kelompok mereka pada titik tertentu. Wisatawan dapat datang dengan kelompok terorganisir di bus, dan dapat ditarik satu per satu atau oleh perusahaan, itu tergantung pada sifat, waktu dan tempat tur.

Selanjutnya, pemandu memandu kelompok di sepanjang rute wisata, melewati berbicara tentang pemandangan dan tempat-tempat menarik.

Mereka sudah bicara tentang bagaimana menjadi pemandu wisata di kelas pertama di fakultas bisnis pariwisata mana pun, karena bidang kegiatan inilah yang diminati sebagian besar siswa.

Segera setelah pemandu muda memiliki kesempatan untuk menunjukkan keterampilan mereka dalam latihan, Anda harus memberikan semuanya secara penuh. Pengalaman pertama tidak akan selalu menjadi yang paling sukses, tetapi Anda harus bisa memperhitungkan kesalahan dan praktik Anda.

Dalam wisata kota, penting untuk menjaga seluruh kelompok tetap terlihat, dan melakukan ini tidak hanya untuk kontrol, tetapi juga untuk kenyamanan setiap wisatawan: jika seseorang merasa berlebihan dalam tur, dia tidak mungkin memiliki kesan yang menyenangkan. Bahasa isyarat dan pandangan disertai dengan pengalaman.

Bergantung pada kualitas pribadi dan profesional, serta berdasarkan pengalaman dan profesionalisme, panduan ini dapat mulai menaiki tangga karier, termasuk bepergian ke luar negeri dengan kelompok-kelompok untuk perjalanan untuk jangka pendek atau panjang.

Dan karena secara teori praktis setiap spesialis yang memenuhi persyaratan profesional dan kualifikasi dapat menjadi pemandu wisata di Moskow, St. Petersburg, Paris atau Praha, setiap hal kecil dipertimbangkan ketika memilih kandidat untuk suatu posisi.

Panduan di museum dan galeri

Posisi ini jauh lebih sederhana, karena tidak perlu menghabiskan banyak waktu dalam kondisi matahari yang terik atau embun beku yang parah, dan kelompok ini jauh lebih mudah untuk dilihat. Hanya mereka yang sangat tertarik pada seni yang tertarik untuk menjadi pemandu di museum, yang dengan senang hati mempelajari fitur dan kronologinya. Sebagai aturan, bagi mereka, pekerjaan seperti itu akan menjadi hobi yang menyenangkan, terutama jika mereka mencintai dan tahu bagaimana berbagi pengetahuan mereka.

Kaum muda jarang pergi bekerja sebagai pemandu di museum hanya jika itu bukan lembaga budaya modern, kreatif, atau boros. Misalnya, Anda sering dapat melihat panduan gadis muda di Museum Seni Modern daripada di Galeri Tretyakov.

Ngomong-ngomong, karena menjadi pemandu di Galeri Tretyakov adalah pemandu yang cukup bergengsi dan berpengalaman yang sangat memahami sejarah dan budaya melukis, mengaku mendapatkan pekerjaan di sana.

Tur di Moskow

Moskow adalah ibu kota Rusia, jadi banyak orang mengunjunginya setiap hari. Oleh karena itu, untuk bidang budaya kota, sangat penting untuk mengedukasi para pekerja pariwisata tentang bagaimana menjadi panduan di Moskow untuk membuat tamu terkesan.

Ini adalah pemandu yang membuat kesan pertama para tamu tentang ibukota, dan ada turis - orang asing, kemudian juga tentang negara secara keseluruhan. Ini adalah fitur utama dari kunjungan di ibu kota negara. Tidak hanya rute wisata itu sendiri yang cukup panjang, tetapi juga masyarakatnya beragam, di antaranya mungkin ada orang asing. Apakah pantas berbicara tentang pentingnya pengetahuan bahasa asing dalam kasus ini?

Selama tur jalan-jalan, seperti di kota lain, Anda perlu memiliki waktu untuk menunjukkan sebanyak mungkin atraksi utama.

Fitur kunjungan di St. Petersburg

St. Petersburg adalah kota khusus yang dipenuhi dengan semangat budaya dan puisi. Sebagai aturan, wisatawan datang ke sana untuk meningkatkan pengetahuan mereka tentang melukis, patung dan puisi, menikmati arsitektur khas kota, dan mengunjungi tempat-tempat bersejarah yang legendaris.

Karena banyak orang ingin menjadi pemandu di St. Petersburg justru karena tingginya tingkat kerohanian penduduk lokal dan pengunjung nonresiden, para calon harus dapat benar-benar mengilhami semangat kota. Idealnya, jika pemandu tersebut adalah penduduk St. Petersburg, maka ia akan dapat memperkenalkan wisatawan dengan karakter kota secara harfiah dari dalam.

Pelatihan panduan

Padahal, tidak setiap pemandu memiliki ijazah di bidang pendidikan di bidang bisnis pariwisata. Beberapa spesialis menghadiri kursus yang dapat berlangsung dari beberapa bulan hingga satu tahun, dengan cepat mempelajari profesi, menerima dokumen yang sesuai dan dapat melamar pekerjaan di bidang ini. Pendidikan seperti itu tidak dapat dianggap tidak berarti, karena lulusan spesialisasi pariwisata jarang berspesialisasi dalam kunjungan. Pada dasarnya, universitas mengajarkan manajemen dalam bisnis pariwisata, hotel dan restoran, yang, omong-omong, dapat menjadi keuntungan, dan bukan persyaratan wajib untuk panduan.

Itulah sebabnya pertanyaan tentang bagaimana menjadi panduan tanpa pendidikan dasar di bidang pariwisata benar-benar normal dan cerdas. Namun demikian, diinginkan untuk menyelesaikan setidaknya kursus dalam profesi ini.

Prospek untuk panduan

Karena menjadi pemandu wisata di Moskow bukanlah impian utama kebanyakan spesialis Rusia, aman untuk mengatakan bahwa industri pariwisata maju dan berkembang.

Seorang pemandu yang baik dapat tumbuh secara profesional ke kepala departemen agen perjalanan atau manajer tingkat yang lebih tinggi. Di pundaknya dapat meletakkan tanggung jawab untuk menyusun rute wisata untuk pemandu lainnya. Pekerjaan ini cocok untuk orang yang tenang yang lebih suka jadwal yang terukur dalam hidup.

Dan mereka yang ingin melanjutkan perjalanan tertarik pada bagaimana menjadi pemandu di luar negeri. Peluang seperti itu juga terkait erat dengan pertumbuhan profesional.

Kiat untuk pemandu muda

• Tentukan arah pekerjaan yang diinginkan (kunjungan di museum, galeri, kunjungan lapangan, perjalanan ke luar negeri, dll.).
• Bandingkan keinginan dan peluang Anda, kenali kelemahannya.
• Terus mengembangkan dan belajar, menghadiri kursus pendidikan berkelanjutan. Seringkali kursus semacam itu disediakan oleh agen perjalanan tempat pemandu bekerja.
• Jelajahi area tempat Anda bekerja: sejarah seni, artefak, kota, atraksi, fitur utama, fakta menarik, dan banyak lagi.

Ulasan tentang profesi

Menurut sebagian besar pemandu wisata, profesi ini jauh lebih rumit daripada yang terlihat pada pandangan pertama. Tetapi keunggulannya dalam bentuk pengalaman baru yang terus-menerus menghalangi dan meratakan semua kesulitan.

Mereka yang bermimpi menjadi pemandu di St. Petersburg mendapat kesempatan ini karena minat besar mereka pada sejarah kota. Manajer biro perjalanan memberikan preferensi kepada karyawan yang secara antusias siap melakukan kunjungan dan memberi tahu wisatawan tentang kota dengan mata menyala.

Ringkasan

Kami berharap bahwa dalam artikel ini banyak ditemukan jawaban untuk pertanyaan tentang bagaimana menjadi panduan. Kesulitan utama dari pekerjaan ini adalah iramanya. Anda harus dapat terus menjaga diri Anda dalam kondisi yang baik, dapat mengekspresikan pikiran Anda dengan benar dan indah dan dengan mahir menyembunyikan kelelahan Anda dari wisatawan.