Siapa perwakilan penjualan? Bekerja sebagai perwakilan penjualan: pro dan kontra

Mereka mulai menempati perdagangan sejak zaman kuno dan akan berlanjut untuk waktu yang sangat lama. Penjualan, pembelian akan selalu ada, terlepas dari kesejahteraan orang. Dan mereka yang tepat waktu dan kompeten memasuki gelombang ini akan dapat menghasilkan uang yang baik dan bahkan berhasil maju.

Sedikit sejarah

Agen penjualan pertama dapat dianggap sebagai pedagang Rusia. Mereka adalah pengusaha pertama yang melakukan transaksi pembelian dan penjualan atas nama mereka sendiri. Pedagang keliling dunia dan membeli barang dari mereka yang memproduksinya, dan kemudian membawanya ke tempat-tempat di mana produk ini dibutuhkan.

Perwakilan penjualan modern adalah sejenis pedagang yang menawarkan barang kepada mereka yang membutuhkannya. Seperti di zaman kuno, orang-orang seperti itu sangat laris. Lagi pula, pemilik barang tidak perlu mencari pembeli, dan pembeli tidak perlu pergi untuk "tanah yang jauh". Pedagang itu semacam perantara. Sekarang peran ini dimainkan oleh agen penjualan.

Jelas bahwa dengan jasa perantara barang keluar lebih mahal. Tetapi orang selalu menantikan pedagang, karena tidak semua orang memiliki kesempatan untuk mencari barang sendiri. Dan barang-barang yang dibawa terkadang sangat langka atau perlu.

Pedagang modern

Jadi, jika pada zaman kuno peran perantara antara pembeli dan penjual dimainkan oleh pedagang, sekarang orang-orang terlatih khusus terlibat dalam hal ini.

Perwakilan penjualan adalah orang yang menawarkan dan menyajikan produk tertentu. Tanggung jawabnya termasuk menawarkan barang, memantau penjualan dan pelaporan.

Posting ini memiliki banyak judul. Di surat kabar, Anda dapat menemukan iklan untuk merekrut perwakilan penjualan, agen, atau manajer penjualan. Tetapi nama esensi tidak berubah, tanggung jawab mereka sama.

Tanggung jawab agen penjualan

Mengingat bahwa perwakilan penjualan adalah orang yang mewakili barang, dan tanggung jawabnya sesuai. Tetapi Anda tidak perlu berpikir bahwa dia berdiri di belakang meja dan, seperti penjual, sedang berjualan. Di sini semuanya lebih beragam.

Pekerjaan sebagai perwakilan penjualan melibatkan promosi barang yang berada di bawah yurisdiksinya. Sebagai aturan, sebuah perusahaan yang mempekerjakan seorang karyawan memiliki arsenal di beberapa pemasok yang produknya harus ditawarkan.

Karena itu, yang utama, bekerja di bidang ini:

• Mampu membangun hubungan bisnis dengan pemasok dan pembeli potensial.
• Untuk mengetahui semua informasi terperinci tentang produk yang diusulkan dan dapat mengiklankannya dengan benar.
• Dapatkan pelanggan setia Anda dan dapat mempertahankannya. Pada saat yang sama, cari pembeli baru.
• Membuat presentasi tentang barang dan jasa yang ditawarkan.
• Bekerja dengan dokumen, persiapan laporan, penutupan kontrak.
• Jika produk tersebut spesifik, pelatihan penjual tentang penjualan nuansa.
• Untuk pekerjaan yang berhasil, perwakilan penjualan juga harus senantiasa menyadari fluktuasi harga di pasar untuk barang-barang serupa, dan mempelajari penawaran dari perusahaan lain.

Seperti yang dapat dilihat dari tanggung jawabnya, seorang perwakilan penjualan adalah seorang karyawan yang sedikit duduk di kantor, dan terus-menerus berada di jalan dan mencari pelanggan dan transaksi yang menguntungkan. Sekalipun basis pelanggan telah terakumulasi, perlu untuk terus memantau pasar dan tidak kehilangan pelanggan Anda.

Persyaratan Pemohon

• Pasar modern membuat banyak tuntutan pada profesi apa pun. Perwakilan penjualan perusahaan adalah orang yang mendapat untung, oleh karena itu banyak majikan memerlukan pendidikan yang lebih tinggi dari pelamar.
• Diperlukan kualitas pribadi seperti kemudahan bergaul dan memahami informasi baru secara langsung.
• Seringkali diperlukan mobil. Tetapi jika perusahaan itu besar, maka hanya SIM diperlukan, dan mobil akan diberikan dengan yang resmi. Selain itu, Anda akan diberikan komunikasi seluler perusahaan.
• Pengetahuan wajib menjaga dokumentasi, pelaporan, dan kontrak utama. Karena itu, pendidikan diperlukan secara ekonomi atau hukum.
• Tentu saja, Anda harus berpengalaman dalam PC.
• Seringkali, persyaratan menunjukkan keberadaan basis pelanggan. Tetapi jika organisasinya besar, pangkalan telah dikembangkan dan pemohon hanya perlu pengalaman penjualan.

Pendidikan tidak penting

Tetapi bahkan jika Anda memiliki ijazah merah dan banyak pengetahuan tentang aturan penjualan dan karakteristik psikologis orang, Anda tidak dapat melakukannya tanpa keterampilan komunikasi. Karena itu, jika Anda secara alami pendiam dan pemalu, Anda harus mencari pekerjaan lain.

Bagaimanapun, bekerja sebagai perwakilan penjualan menyiratkan komunikasi yang konstan, dan yang paling penting - kemampuan untuk meyakinkan. Anda bisa memberikan contoh sederhana, memikirkan yang mana, mudah dipahami apakah Anda bisa bekerja sebagai agen penjualan.

Jadi, Anda datang ke supermarket asing dan Anda perlu menilai situasinya dalam waktu singkat, memahami barang-barang yang berlebih, yang hilang, dan mana, mungkin tidak sama sekali. Dan kemudian kenali manajer pengadaan dan yakinkan dia tentang perlunya bekerja sama dengan Anda.

Bisakah kamu melakukan itu? Jika Anda berpikir bahwa ini sederhana, dan bahasa Anda ditangguhkan, sebagaimana mestinya, maka mungkin Anda akan berkarir di bidang ini. Tetapi jika segala sesuatu yang baru membuat Anda takut dan bukan hobi Anda untuk meyakinkan, maka Anda seharusnya tidak mencoba mengambil alih pekerjaan seorang manajer penjualan.

Keuntungan dari perwakilan penjualan

1. Tentu saja, mereka yang tidak ingin duduk di kantor sepanjang hari, tetapi menginginkan kebebasan dalam tindakan dan cara kerja mereka, akan menyukai posisi itu.
2. Hanya pada kemampuan dan ketekunan seseorang tergantung pada pendapatannya. Jika seseorang duduk dengan gaji kosong, perwakilan penjualan dapat secara signifikan menambah gajinya. Lagi pula, penghasilan utama tergantung pada penjualan. Berapa banyak terjual, menyimpulkan kontrak, begitu banyak dan menerima imbalan bunga.
3. Bagi pecinta komunikasi dan jaringan, pekerjaan itu lebih dari cocok. Anda akan terus meningkatkan diri Anda dalam keterampilan komunikasi, memperoleh banyak kenalan yang bermanfaat, belajar untuk memahami siapa saja secara sekilas, dan Anda dapat meyakinkan siapa pun tentang apa pun.

Ketidaknyamanan bekerja

Tapi, betapapun cerah prospeknya, profesi ini masih memiliki kekurangan.

1. Salah satu kelemahan utama berasal dari martabat. Lagi pula, manajer menerima bonus berdasarkan jumlah penjualan dan kontrak yang disepakati. Saya menjual banyak - saya punya banyak. Tetapi mungkin terjadi bahwa klien pergi ke agen lain, itu tidak akan bekerja untuk waktu yang lama untuk membangun hubungan baru dan gaji akan praktis nol.
2. Anda harus memiliki ketenangan yang besar dan selalu bergerak. Seorang manajer penjualan menggabungkan banyak profesi sekaligus. Dia adalah pengemudi, psikolog, dan akuntan. Penting juga untuk terus menghadirkan presentasi dan menghadiri kursus pelatihan yang diperlukan.
3. Seorang perwakilan penjualan harus sangat tahan terhadap stres. Memang, alam itu sendiri dalam bentuk badai salju dan hanyut di jalan dapat mengganggu pekerjaan agen. Selain itu, calon pelanggan juga mungkin memiliki suasana hati yang buruk pada saat kunjungan Anda, yang akan mereka sobek pada Anda.
4. Perwakilan penjualan memiliki hari kerja yang tidak teratur. Dan tidak ada yang akan membayar ekstra untuk diproses. Uang hanya untuk hasilnya. Dan berapa kali dihabiskan untuk itu - tidak ada yang peduli.

Tapi bagaimana dengan pemula

Jika Anda ingin mendapatkan posisi sebagai "perwakilan penjualan" tanpa pengalaman kerja, Anda harus, tentu saja, memiliki pendidikan, tetapi yang utama adalah meyakinkan pengusaha tentang kemampuan Anda.

Hal utama dalam pekerjaan ini adalah untuk dapat berkomunikasi dan meyakinkan. Karena itu, banyak organisasi tidak memerlukan pengalaman, tetapi melihat ketersediaan kualitas pribadi yang relevan. Seperti kata pepatah, jika Anda bisa meyakinkan majikan untuk mempekerjakan Anda, Anda bisa menjual barang. Bagaimanapun, yang utama adalah apa yang Anda lakukan dapat menampilkan diri Anda dengan benar.

Mewawancarai perwakilan penjualan dan majikan bisa membuat stres. Dengan cara ini, resistensi terhadap konflik diuji dan kemampuan untuk menemukan jalan keluar dari situasi yang sulit terungkap.

Namun terlepas dari pengalaman, mereka tidak akan membawa perwakilan penjualan tanpa SIM. Lagi pula, pekerjaan utama akan di jalan dan di perjalanan. Perusahaan kecil juga membutuhkan mobil mereka sendiri, yang akan Anda garap. Tentu saja, semua biaya untuk bahan bakar dan komunikasi seluler harus dibayar oleh organisasi.

Namun, jika Anda siap kadang-kadang bahkan di malam hari untuk berhubungan dan cepat berangkat, maka Anda akan dipekerjakan.

Algoritma kerja

Dalam pekerjaan apa pun, ada prosedur tertentu. Jika ini didukung, maka akan lebih mudah untuk bekerja. Agen penjualan profesional menyebut rutin kerja mapan mereka sebagai "langkah perwakilan penjualan".

Mulai terlibat dalam penjualan, Anda harus belajar dari yang lebih berpengalaman, bagaimana melakukan semua pekerjaan yang dimaksud dalam waktu sesingkat mungkin, dan yang paling penting, untuk memenuhi rencana tersebut.

Jika seseorang mendapat pekerjaan di sebuah perusahaan kecil, maka ia harus mempelajari algoritma tindakannya sendiri. Dalam yang lebih besar, seluruh sistem dikembangkan, yang pasti akan mengajarkan semua pemula. Semua perwakilan penjualan perusahaan ini berkewajiban untuk menjalankan algoritma yang tertanam.

Langkah macam apa ini

Apa langkah utama perwakilan penjualan dan apa yang harus diikuti terlepas dari ukuran perusahaan?

Esensinya sama di mana-mana. Perbedaan mungkin ada dalam jumlah langkah.

1. Latihan. Langkah ini termasuk penampilan yang rapi dan keberadaan semua hal dan dokumen yang diperlukan. Anda juga perlu mengetahui rencana untuk hari ini.
2. Salam. Jelas bahwa dari ambang batas Anda tidak boleh langsung menuju penjualan. Penting untuk mengetahui petugas pengadaan dengan nama tengah mereka dan menyapa staf.
3. Inspeksi Lihatlah ke sekeliling dan pahami materi iklan seperti apa yang sudah ada di outlet dan di mana Anda dapat menggantung yang Anda butuhkan. Jika produk Anda harus disimpan di lemari es, maka cari tempat untuk itu. Nilai produk dan harga pesaing.
4. Langkah-langkah kunjungan perwakilan penjualan melibatkan mengidentifikasi stok barang yang tersisa dan menyusun rencana untuk pengiriman berikutnya.
5. Presentasi adalah langkah selanjutnya. Dengan bantuan pertanyaan yang diajukan dengan benar, kebutuhan diklarifikasi, dan hanya itulah produk dan ketentuan Anda yang ditawarkan. Dalam hal ini, aturan tiga digunakan: properti produk - keuntungan - manfaat pelanggan.
6. Merchandising. Sesuai dengan standar, barang dipamerkan. Jika perlu, koreksi posisi yang salah.
7. Bekerja dengan dokumentasi, menyusun laporan dan menyusun rencana dan tujuan untuk fasilitas ritel ini.

Kunjungan perwakilan penjualan ke outlet harus teratur dan efektif. Waktu yang disepakati secara ketat dihabiskan untuk satu objek.

Apa yang dialami

Tidak semua perwakilan penjualan meninggalkan umpan balik tentang pekerjaannya. Ada orang yang mengeluh tentang pendapatan kecil, seseorang tidak senang dengan jadwal kerja.

Tapi tetap saja, jika penjualan dan persuasi adalah titik kuat Anda, Anda telah membangun basis pelanggan yang stabil dan terus meningkat, maka Anda bisa mendapatkan uang yang sangat layak. Pada saat yang sama, miliki kebebasan dalam tindakan Anda dan tidak harus berada di kantor sepanjang waktu.