Video: rekrutmen, seleksi, orientasi, dan penempatan sdm 2024, Juli
Bergantung pada organisasi, tanggung jawab pekerjaan kasir senior memiliki perbedaan dan spesifiknya sendiri. Seorang karyawan dapat dengan mudah bekerja di mesin kasir, dan juga dapat menggabungkan tugas-tugas seorang konsultan, penjual, pemodal, dll. Spesifikasi posisi tertentu biasanya ditampilkan oleh majikan dalam instruksi. Tetapi secara umum, banyak persyaratan akan bersifat umum.
Tentang profesinya
Seorang kasir senior adalah seorang karyawan yang memiliki banyak tanggung jawab langsung. Kompetensinya meliputi:
- bekerja dengan dokumen;
- uang tunai (baik tunai maupun non tunai) dalam mata uang apa pun;
- melakukan pekerjaan dengan bawahan, pelatihan mereka;
- negosiasi dengan kontraktor.
Tanggung jawab lain dimungkinkan. Itu semua tergantung pada perusahaan tertentu di mana karyawan bekerja sebagai kasir senior.
Karyawan ini memiliki sejumlah bawahan, sehingga majikan harus mengambil persiapan uraian pekerjaan dengan sangat serius. Penting untuk mempertimbangkan spesifik perusahaan dan, atas dasar ini, untuk mengidentifikasi spesialisasi pekerjaan seorang kasir senior. Biasanya, sejumlah persyaratan spesialis berlaku:
- ketersediaan pendidikan yang cocok;
- pengalaman kerja;
- Keterampilan
- pengetahuan tentang dokumen peraturan.
Mengapa Anda membutuhkan deskripsi pekerjaan
Itu merinci tugas, hak, tanggung jawab karyawan. Penyusunan yang tepat dari dokumen ini melibatkan teks yang diformulasikan dengan jelas yang tidak memiliki makna ganda, yang mencegah munculnya sengketa dan situasi konflik. Ini akan berguna untuk meresepkan hierarki organisasi tertentu dan subordinasi setiap karyawan kepada orang tertentu.
Deskripsi pekerjaan dari kasir senior berisi poin-poin tentang mekanisme untuk menerima dia untuk bekerja dan pemberhentian dari jabatannya, serta aturan untuk penggantinya pada saat ketidakhadiran (liburan, cuti sakit, perjalanan bisnis, dll.). Dokumen ini juga melakukan sejumlah tugas penting bagi pemberi kerja dan pekerja, menyederhanakan solusi dari banyak masalah yang timbul dalam kegiatan kerja.
Kerangka kerja legislatif
Struktur dan isi uraian pekerjaan tidak diatur oleh tindakan hukum yang mengatur. Momen ini memungkinkan, ketika menciptakannya, untuk mempertimbangkan kekhasan organisasi kerja di perusahaan.
Menurut GOST R 6.30 - 2003, yang telah disetujui oleh Resolusi Standar Negara Federasi Rusia pada 03.03.2003 No. 65-st, persyaratan berikut diberlakukan pada uraian pekerjaan:
- dokumen harus dibuat sesuai dengan undang-undang Rusia;
- dalam bahasa negara.
Atas perintah Kementerian Kebudayaan Federasi Rusia tanggal 08 November 2005, No. 536, diputuskan bahwa teks instruksi harus ditetapkan oleh pihak ketiga, dan ekspresi harus digunakan dalam konten: "harus", "harus", "perlu", "perlu", "tidak diizinkan", "dilarang", "dilarang", "dilarang". ".
Standar di atas juga menentukan bahwa bagian yang pasti dari uraian tugas harus ditempati oleh bagian yang berjudul “Ketentuan Umum”. Ini mencerminkan tujuan dokumen, alasan pengembangannya, tanggung jawab atas pelanggaran, ruang lingkup.
Seperti yang Anda ketahui, teks utama dokumen ini dibagi menjadi beberapa bab, paragraf, dan sub-paragraf. Bagian utama:
- ketentuan umum instruksi;
- tanggung jawab pekerjaan spesialis;
- hak karyawan;
- tanggung jawab karyawan.
Bagian tambahan dari deskripsi pekerjaan
Seringkali ada kebutuhan untuk menambahkan bagian tambahan:
- kriteria untuk menilai kualitas pekerjaan;
- prosedur sertifikasi;
- pesan saat mengubah instruksi, dll.
Penting untuk mengetahui bahwa isi dokumen ini hanya dapat mencakup persyaratan yang tidak bertentangan dengan undang-undang federal Federasi Rusia. Kode Perburuhan tidak mengizinkan prioritas atau pembatasan yang terkait dengan bahasa, kebangsaan, status sosial, ras, tempat tinggal karyawan, serta keyakinan politik, usia, agama.
Hak dan Tanggung Jawab
Seorang karyawan memiliki hak untuk:
- membuat saran yang ditujukan untuk meningkatkan pekerjaan;
- membuat permintaan dan membiasakan diri dengan dokumentasi yang terkait dengan kegiatannya;
- membuat keputusan independen untuk menyelesaikan situasi yang bersifat konflik;
- untuk menuntut dari manajemen kondisi kerja yang diperlukan untuk kegiatannya.
Kasir senior bertanggung jawab atas kegagalan untuk memenuhi tugasnya, serta kewajiban material, yang membutuhkan perhatian khusus darinya, keputusan yang cepat dan benar, disiplin. Dia bertanggung jawab untuk menciptakan kondisi yang tidak aman bagi karyawan organisasi, pelaksanaan instruksi yang tidak tepat, kegagalan membawa informasi penting yang diperlukan ke manajemen.
Deskripsi Tugas Tugas
Isi instruksi harus mencakup item-item berikut:
- penetapan persyaratan kualifikasi (keterampilan, pendidikan, pengalaman kerja, dll.);
- penentuan batas tanggung jawab spesialis;
- definisi fungsi pekerjaan (jumlah pekerjaan, kerangka acuan, volume, dll.).
Untuk majikan, uraian pekerjaan memberikan hak:
- memberikan justifikasi untuk menolak menerima jabatan jika pelamar tidak memenuhi pendidikan, kualifikasi, pengalaman kerja dan parameter lainnya;
- secara obyektif mengevaluasi pekerjaan karyawan selama masa percobaan;
- jelas melakukan distribusi fungsi tenaga kerja antara karyawan;
- menilai kelengkapan kinerja fungsi kerja karyawan;
- untuk memberikan pembenaran selama sertifikasi inkonsistensi karyawan;
- untuk menilai dan membenarkan keabsahan sanksi disipliner untuk pelaksanaan tugas karyawan yang tidak patut.
Persyaratan dan fungsi profesional di bank
Spesialis harus terus memantau perubahan undang-undang yang terkait langsung dengan tugas profesionalnya. Kasir senior di bank bekerja tidak hanya dengan uang, tetapi juga dengan nilai-nilai lain, sekuritas.
Tugas spesialis ini meliputi:
- Kepatuhan dengan batas saldo kas, menyusun laporan harian, memelihara buku kas dan penerimaan / pengeluaran lainnya.
- Terima, berikan uang tunai kepada kasir selama hari kerja, periksa keamanan dana, periksa ketersediaan uang aktual di meja kasir dengan data yang dicatat dalam dokumentasi.
- Melakukan operasi dengan transfer uang, serta transaksi pertukaran mata uang, menyerahkan uang tunai kepada kolektor, menyiapkan dokumentasi yang sesuai dengan kompetensinya.
Tanggung jawab kasir senior juga mencakup kemampuan untuk bekerja dengan berbagai program bank, menjadi pengguna PC yang berpengalaman, memiliki pengalaman dalam menangani uang tunai (menerbitkan, menerima, menjaga), untuk dapat menyusun dokumen tunai, mengerjakan register kas, dan komputer. Selain hal di atas, spesialis ini harus dapat melakukan transaksi penyelesaian dengan pelanggan bank, yaitu, bekerja dengan badan hukum, individu, buku cek, kartu plastik, dll.
Kasir senior harus dapat menentukan keaslian uang tunai, surat berharga, memastikan keamanannya. Pengetahuan tentang aturan operasi mesin kasir, komputer, keselamatan kebakaran, sanitasi, kebersihan, aturan perlindungan tenaga kerja diperlukan bagi karyawan bank untuk memastikan organisasi yang tidak terputus dalam proses persalinan.
Profesi seorang kasir senior mewajibkan Anda untuk dapat menavigasi tepat waktu dan dengan cepat menemukan solusi untuk masalah, apakah itu kerusakan peralatan kontrol atau perselisihan, konflik saat bekerja dengan klien.
Persyaratan dan fitur profesional di toko
Pada awal hari kerja yang baru, kasir senior, sesuai dengan instruksi, memberikan uang tunai kepada semua kasir untuk mengatur pekerjaan dengan pelanggan. Pada siang hari, ia harus mengendalikan proses kerja yang tidak terputus dan setia di kasir. Jika ada situasi konflik muncul, spesialis ini harus membuat keputusan tentang likuidasi.
Dalam hal terjadi kerusakan peralatan kasir, petugas penjualan senior harus membuat permintaan dan mengirim peralatan untuk diperbaiki. Pada akhir shift kerja, atau jika perlu, ia harus dengan jelas dan cepat menerima uang dari operator dan menyusun inventaris catatan lusuh. Juga, pada akhir hari kerja, operator perlu memeriksa laporan untuk korespondensi angka yang mereka berikan di atas kertas dengan ketersediaan dana aktual. Dalam kasus deteksi kekurangan, kekurangan, perlu untuk mencari tahu alasannya dan mengambil tindakan.
Kasir senior juga terlibat dalam persiapan dokumen penagihan, uang tunai untuk mengirimnya ke bank, penagihan, penagihan uang tunai pada akhir hari kerja, pengiriman laporan ke kepala akuntan, dan penerbitan tagihan tunai untuk ditukar dengan operator. Seringkali, ia masih harus memelihara dan mengendalikan jadwal kerja operator (cuti sakit, liburan, hari libur), melakukan pelatihan untuk spesialis baru, serta memantau kepatuhan dengan bawahan disiplin kerja.
Tugas seorang kasir senior di toko termasuk mengetahui dan menggunakan aturan layanan pelanggan, mengkomunikasikan pengetahuan ini kepada semua karyawan yang berada di bawahnya, pengetahuan tentang dasar-dasar etiket. Karyawan ini harus memahami dan dapat bekerja dengan semua perubahan, inovasi sesuai dengan hukum, pesanan, peraturan internal, dan aturan toko yang berlaku.
Kasir senior harus memiliki kualitas yang membantu memahami orang-orang yang akan dipekerjakannya. Dengan demikian, ia memilih bawahannya sendiri, merekrut tim yang dengannya ia akan bekerja. Di masa depan, dia perlu melakukan wawancara dan melatih kerja kasir-operasionis. Dia adalah bawahan dari akuntan kepala, masing-masing, dia perlu membuat laporan tentang pekerjaan yang dilakukan untuknya, memenuhi semua persyaratan.
Cara menyusun resume dengan benar
Saat menyusun dokumen ini, pertama-tama, perlu mempelajari tuntas deskripsi pekerjaan dari profesi ini. Sebaiknya perhatikan persyaratan yang dibuat majikan, serta daftar tugas, yang menjadi tanggung jawab karyawan dan hak apa yang akan mereka miliki.
Disarankan agar Anda terlebih dahulu membaca deskripsi pekerjaan serupa yang patut dicontoh untuk posisi yang diminta. Berdasarkan isi dokumentasi ini, seseorang dapat memahami dan menentukan sendiri faktor spesifik apa yang penting dan apa yang opsional. Tugas utama pelamar adalah menunjukkan kelebihannya yang akan membantu membedakannya dari semua pelamar.
Apa yang harus ditunjukkan saat menulis resume
Saat menyusun dokumen ini, disarankan untuk menunjukkan informasi tentang diri Anda dengan jelas, ringkas, dan dalam kasus ini. Ringkasan kasir senior harus menunjukkan:
- pendidikan;
- pengalaman kerja di posisi ini, tempat kerja sebelumnya;
- keterampilan kerja, kualitas pribadi;
- prestasi tersedia.
Jika ada bukti pelatihan lanjutan, penghargaan, penghargaan, diploma, dan fakta-fakta serupa lainnya tentang prestasi kerja, mereka harus ditunjukkan.
Apa yang harus dimiliki kasir senior
Keterampilan dan kemampuan yang diperlukan:
- pengetahuan ilmu komoditas;
- energi dan kemampuan bersosialisasi;
- pengetahuan tentang fasilitas penyimpanan;
- pengetahuan ekonomi, organisasi dan perlindungan tenaga kerja, etika, psikologi, perdagangan, undang-undang Federasi Rusia, langkah-langkah keselamatan, dasar-dasar keselamatan kebakaran.
Karyawan ini bertanggung jawab atas kualitas pekerjaan bawahannya, ia harus dengan cepat menyelesaikan masalah yang muncul selama proses kerja.
Kesimpulan
Daftar umum dalam deskripsi pekerjaan dari kasir senior secara keseluruhan diturunkan ke pengetahuan tentang aturan utama organisasi (perdagangan, perbankan, dll.), Sanitasi, keselamatan, dan aturan operasi untuk peralatan yang digunakan dalam pekerjaan.
Persyaratan khusus untuk posisi tersebut akan ditentukan oleh arah kegiatan organisasi tertentu. Oleh karena itu, sangat penting untuk mempertimbangkan secara spesifik pekerjaan baik saat menyusun deskripsi pekerjaan dan saat menulis resume. Seleksi awal untuk posisi tersebut sering ditentukan oleh informasi yang disediakan pelamar tentang dirinya sendiri. Kemudian majikan memeriksa kepatuhan pelamar dengan ketentuan uraian pekerjaan dan posisi secara keseluruhan.
Saya ingin mencatat bahwa karyawan ini diberkahi dengan wewenang, tanggung jawab, hak yang besar, sehingga sangat penting untuk menyelesaikan uraian pekerjaan selengkap mungkin. Jika tidak, karyawan mungkin tidak memenuhi harapan manajemen.
