Personel outsourcing: deskripsi, fitur, dan manfaat

Bekerja dengan sumber daya manusia membutuhkan karyawan yang sangat terampil. Sekalipun spesialis kelas atas dipekerjakan di perusahaan, semua pekerjaan rutin yang sama tertunda dan, sebagai suatu peraturan, tidak ada cukup waktu untuk manajemen personalia dan menyelesaikan masalah strategis. Untuk mengatasi masalah ini, banyak pengusaha beralih ke layanan perusahaan outsourcing.

Proses pemindahan fungsi-fungsi non-kunci dari manajemen perusahaan telah lama diserahkan kepada perusahaan-perusahaan outsourcing, termasuk manajemen personalia.

Kemungkinan fungsi yang dapat ditransfer ke pihak ketiga

Untuk persepsi yang lebih baik, kami menggabungkan semua fungsi dalam sebuah tabel, yang disajikan di bawah ini:

Budaya perusahaan	- pengembangan program insentif untuk staf; - Perencanaan dan pelaporan SDM; - pengembangan dan implementasi strategi pengembangan staf bersama.
Konsultasi SDM	- pelatihan karyawan; - penilaian staf; - rekrutmen, wawancara; - mengadakan seminar dan pelatihan.
Alur kerja SDM	- memposting pengumuman rekrutmen; - pemrosesan, pengumpulan dan pembentukan dokumentasi personel utama; - pembentukan dan pemeliharaan arsip.
Manajemen pembayaran	- penggajian; - Pembentukan dana bonus dan pembayaran darinya.

Poin terakhir mungkin yang paling menarik. Terutama jika perusahaan Barat yang beroperasi di negara kita beralih ke outsourcing personel. Kompleksitas undang-undang saat ini, termasuk penggajian, seringkali membingungkan bagi pengusaha dan eksekutif asing, itulah sebabnya justru perusahaan seperti itulah yang paling sering memberikan fungsi ini kepada spesialis luar. Selain itu, perhitungan remunerasi tidak berlaku untuk tindakan strategis, tetapi SDM dan akuntan menghabiskan lebih dari 60% waktu kerja mereka untuk hal ini.

Alasan utama untuk menghubungi spesialis pihak ketiga

Baru-baru ini, outsourcing administrasi SDM menjadi semakin populer, dan ada beberapa alasan untuk ini:

• banyak perusahaan asing "memasuki" pasar kami yang tidak dapat segera mempelajari fitur-fitur undang-undang kami;
• para pendiri perusahaan tidak ingin mempekerjakan banyak staf, mengurus pembelian dan memperbarui perangkat lunak khusus, dengan kata lain, mereka ingin menyimpan;
• keinginan pemilik perusahaan akan fokus pada tugas-tugas strategis dan prioritas, tanpa terganggu oleh pemilihan dan kontrol personel;
• peningkatan cepat dalam unit layanan, dibandingkan dengan tingkat pertumbuhan yang rendah dari bisnis inti, yaitu, pada kenyataannya, pengurangan biaya karena biaya personil yang lebih rendah;
• mungkin ada situasi sebaliknya ketika laju produksi utama jauh lebih cepat, dan personel layanan tidak punya waktu untuk memproses dan merampingkan segalanya.
• perusahaan memiliki banyak cabang yang memiliki lokasi berbeda, tersebar di seluruh negeri, tetapi semua data mengalir ke kantor (kepala) utama;
• perlunya pencarian mendesak untuk personel yang memenuhi syarat, misalnya, untuk meluncurkan proyek baru;
• kurangnya spesialis di bidang pemilihan personil, penggajian.

Manfaat Outsourcing SDM

Pertama-tama, jika perusahaan masih memiliki departemen manajemen personalia, maka karyawannya dapat fokus pada penyelesaian masalah-masalah penting, yaitu, mengembangkan rencana strategis terkait dengan pencarian, pengembangan, evaluasi, dan promosi personil.

Keuntungan kedua: jika seorang karyawan sakit atau berhenti bahkan di departemen personalia, maka Anda tidak perlu segera mencari pengganti, seorang karyawan yang absen selalu dapat digantikan oleh seorang karyawan dari organisasi pihak ketiga.

Mayoritas tanggung jawab untuk outsourcing karyawan terletak pada perusahaan yang terlibat.

Dan keuntungan utama adalah penghematan biaya.

Outsourcing penuh dan gabungan

Pengalihdayaan personel personel biasanya pada tahap pertama hanya berdasarkan gabungan, yaitu fungsi departemen personel hanya ditransfer sebagian. Seiring waktu, ketika hubungan kepercayaan dibangun antara perusahaan dan perusahaan outsourcing, para pihak puas dengan hubungan itu, maka semua fungsi ditugaskan ke organisasi pihak ketiga.

Bagaimana memilih eksekutif departemen SDM eksternal

Sebelum memutuskan untuk melakukan outsourcing karyawan, pemilik perusahaan harus memahami sendiri apa yang ingin ia dapatkan pada akhirnya. Ini adalah jawaban untuk pertanyaan ini yang memberikan pemahaman lengkap tentang fungsi apa yang harus ditugaskan ke perusahaan eksternal.

Jika tidak ada keinginan untuk melakukan outsourcing solusi dari isu-isu strategis terkait dengan personil, maka masuk akal untuk memulai kerjasama dengan mitra dalam hal outsourcing manajemen SDM, dan kemudian mentransfer fungsi penggajian. Dalam hal ini, spesialis perusahaan dibebaskan dari rutinitas dan dapat menangani masalah yang lebih penting, misalnya, pengembangan program motivasi, berurusan dengan penilaian staf.

Jika tujuan utama adalah pengembangan dan implementasi motivasi, pelatihan dan peningkatan loyalitas kepada perusahaan, maka lebih baik untuk menghubungi perusahaan konsultan. Untuk memulainya, perusahaan akan melakukan penilaian keadaan hubungan dengan staf, dan kemudian menawarkan seminar atau pelatihan, pembangunan tim dan acara pelatihan.

Contoh kehidupan

Contoh yang mencolok adalah kebutuhan untuk mengembangkan sistem kompensasi dan manfaat. Program semacam itu tidak memerlukan penyesuaian terus-menerus, hanya sekali dikembangkan dan, tergantung kebutuhan, diubah. Sebenarnya, ini adalah pekerjaan proyek, jadi masuk akal untuk menarik organisasi pihak ketiga, yang spesialisnya memiliki pengalaman di bidang ini. Dalam hal ini, cari perusahaan yang tepat, tentukan anggarannya dan tentukan tenggat waktunya. Akibatnya, perusahaan menghemat uang dan waktu.

Seringkali ada kasus ketika personil outsourcing di suatu perusahaan hanya melibatkan pemilihan personil. Opsi ini melibatkan dua jenis:

1. Rekrutmen dilakukan secara berkelanjutan;
2. Pemilihan proyek, yaitu pencarian atau daya tarik spesialis kelas tinggi atau manajer puncak.

Kedua opsi ini cukup mahal baik dalam waktu maupun dalam menginvestasikan uang. Dalam kasus pertama, semuanya akan tergantung pada keteraturan layanan outsourcing personel. Biaya dalam kasus kedua adalah ketergantungan langsung profesionalisme dan keunikan profesi, sehingga biaya yang cukup besar untuk menyelesaikan masalah.

Bahaya outsourcing

Dalam beberapa kasus, biaya melebihi standar yang dapat diterima, dan tanpa alasan. Dan kadang-kadang proposal dari organisasi pihak ketiga mengejutkan dengan biaya rendah mereka. Ini mungkin disebabkan oleh banyak faktor. Misalnya, perusahaan tidak memiliki spesialis, pengusaha baru memulai bisnisnya sendiri, dan oleh karena itu dumping. Perusahaan lain, sebaliknya, setelah memutuskan bahwa mereka tidak memiliki pesaing, tidak tertarik dengan apa yang terjadi di sekitarnya. Karena itu, sangat penting bagi seorang wirausahawan untuk berhati-hati dalam memilih pasangan, karena proses bisnis, meskipun bukan yang paling strategis, diserahkan pada belas kasihan.

Masalah lain muncul dari ini: mentransfer semua fungsi manajemen personalia, pemilik bisnis kehilangan kendali, dan jika perusahaan outsourcing menjalankan fungsinya dengan itikad buruk, akan sangat sulit untuk memulihkan ketertiban. Segera setelah masalahnya menjadi jelas, Anda harus mencari dengan sangat cepat untuk perusahaan baru yang menyediakan layanan semacam ini, atau untuk merekrut staf baru ke perusahaan Anda.

Oleh karena itu, sangat penting untuk secara hati-hati dan penuh perhatian mendekati pilihan penyedia untuk melakukan administrasi SDM dan manajemen personalia.

Pastikan untuk memperhatikan ketersediaan asuransi kewajiban profesional. Benar, kehadirannya bukan obat mujarab, dan karena itu, pastikan untuk mempelajari tambahan kewajiban asuransi dari perusahaan outsourcing, dan tentukan jumlah jumlah asuransi.

Bagaimana harga layanan dibentuk

Tergantung pada bentuk hubungan yang dipilih, harga juga terbentuk. Ini akan tergantung pada serangkaian layanan, yang mungkin termasuk:

• akuntansi kepegawaian;
• outsourcing penggajian;
• pemilihan staf;
• adaptasi;
• pengujian psikologis baik ketika merekrut, dan setelah periode kerja tertentu di perusahaan.

Berkenaan dengan jumlah tertentu, biaya layanan, sebagai suatu peraturan, sangat bervariasi dan ditentukan berdasarkan kontrak. Angka-angka khusus sulit disebutkan, karena semuanya tergantung pada kebijakan harga perusahaan, spesialisasi dan kualifikasi karyawan yang Anda butuhkan, serta pada jangka waktu perekrutan sementara. Oleh karena itu, kami hanya dapat memberikan data rata-rata: jika jumlah karyawan penuh waktu dan freelance dalam organisasi adalah 16 hingga 50 karyawan, maka biaya layanan bulanan akan menjadi 100 USD + 25 USD untuk setiap 5 orang di atas lima belas. Tapi, sekali lagi, jumlahnya agak arbitrer. Semua angka dinegosiasikan langsung dengan perwakilan dari perusahaan outsourcing.