Video: Seri-8 MSDM Aplikatif: Komunikasi Organisasi, LKS Bipartit & Tripartit by Dadang Budiaji 9 Okt 2020 2024, Juli
Menulis diciptakan setelah manusia belajar berbicara dan memahami satu sama lain. Sejak zaman kuno, orang-orang saling menulis surat, mengekspresikan perasaan, emosi, perasaan di dalamnya, atau sekadar menceritakan suatu peristiwa. Ini dulunya satu-satunya cara untuk berkomunikasi jarak jauh. Saat ini, teks tulisan tangan telah menjadi jauh lebih sedikit digunakan, tetapi format huruf yang benar masih tetap tidak berubah.
Surat datang dalam berbagai bentuk. Ini bisa berupa teks sederhana yang dikirim antara saudara, teman, atau kenalan. Dalam hal ini, Anda dapat membuat surat atas kebijakan Anda sendiri. Selain itu, tidak ada yang akan memperhatikan fakta bahwa ada kekurangan.
Surat bisnis adalah situasi yang sama sekali berbeda. Itu membutuhkan gaya khusus dengan penggunaan frasa sopan dan kata-kata yang diperlukan. Aturan untuk menulis surat bisnis menyiratkan pengantar dan kesimpulan, serta bagian utama. Yang terakhir biasanya memberikan beberapa klarifikasi atau bukti. Surat bisnis membutuhkan konsistensi, keringkasan, kebenaran dan kredibilitas. Presentasi biasanya dibuat dari orang pertama jamak, atau dari orang pertama atau ketiga tunggal. Jika surat itu ditujukan, misalnya, kepada pemimpin, maka kalimat "Yang terhormat …" dapat digunakan, maka dalam kesimpulan Anda harus menandatangani: "Hormat …". Membuat surat dalam gaya bisnis membutuhkan kepatuhan dengan jumlah tertentu, yang, jika mungkin, tidak boleh lebih dari satu halaman A4. Penting untuk menyatakan setiap pertanyaan dalam paragraf terpisah, karena dalam formulir ini lebih mudah untuk menganalisis informasi yang diterima.
Seperti disebutkan di atas, surat bisnis dikeluarkan dengan gaya resmi yang ketat. Karena itu, perlu untuk menahannya selama presentasi. Penting untuk diingat bahwa korespondensi dilakukan dengan pejabat atau manajer, oleh karena itu, informasi harus diberikan tanpa melampaui batas apa yang diizinkan (jangan masuk ke kepribadian atau memaksakan pendapat Anda), dan subjek utama diskusi adalah kegiatan organisasi.
Desain surat ini dapat diterima sepenuhnya untuk semua jenis korespondensi resmi. Itu bisa:
- Jawab, permintaan, penawaran, banding.
- Pemberitahuan, yang paling sering merupakan tanggapan terhadap banding. Di sini Anda dapat menggunakan panggilan-kata seperti “Inform”, “Beritahu” dan sebagainya.
- Surat jaminan. Membuat surat menyiratkan konfirmasi suatu tindakan atau permintaan.
- Surat arahan yang menetapkan beberapa instruksi atau pemberitahuan dari atasan kepada bawahan.
Setiap surat bisnis harus berisi informasi yang dapat dipercaya dan relevan saja. Penggunaan ekspresi atau frasa cabul yang tidak dapat diterima dalam lingkungan ini dikecualikan. Membuat surat adalah momen yang sangat serius dan krusial, di mana kesuksesan transaksi, pekerjaan, atau momen penting lainnya dalam kehidupan seseorang dan aktivitas organisasi terkadang bergantung.
