Video: public relation, Jenis Jenis PR 2024, Mungkin
Public Relations Specialist adalah spesialisasi yang datang kepada kami dari Barat seiring dengan perkembangan hubungan pasar. Sekitar 15 tahun yang lalu, jauh dari semua orang mengerti apa posisi ini, dan sering membingungkan tugas seorang manajer PR dengan fungsi juru bicara. Tidak mengherankan, karena bahkan untuk mendapatkan spesialisasi sebagai spesialis hubungan masyarakat di universitas belum lama ini menjadi mustahil.
Di negara kami, mereka tidak menyiapkan spesialis seperti itu di mana pun, dan untuk saat ini, jurnalis, pemasar yang berkualitas, dan profesi terkait lainnya mengelola fungsinya. Tetapi, seperti yang mereka katakan, permintaan menentukan penawaran. Dan hari ini, banyak universitas mengeluarkan lulusan mereka dengan ijazah spesialis dalam hubungan masyarakat. Jadi apa tanggung jawab mereka?
Sebagai aturan, seorang manajer PR, seperti pos ini juga disebut, di perusahaan besar bertanggung jawab untuk salah satu bidang berikut: PR perusahaan internal, yang didasarkan pada manajemen personalia, atau hubungan masyarakat di luar perusahaan. Kedua bidang ini termasuk dalam kompetensi spesialis PR, tetapi memerlukan beberapa pendekatan dan metode kerja lainnya. Mari kita pertimbangkan secara lebih detail.
PR Perusahaan
Singkatnya, spesialis hubungan masyarakat bertanggung jawab atas suasana yang berkuasa di dalam perusahaan, yang tugasnya di bawah tanggung jawab mempertahankan reputasi perusahaan yang sempurna di antara karyawannya; mengidentifikasi dan mencegah perubahan tak terduga di lingkungan perusahaan; menghasilkan ide-ide baru untuk mempertahankan dan mengembangkan semangat tim melalui kontak dekat dengan staf; bantuan dalam menyelesaikan perselisihan antara staf dan manajemen, menjembatani kesenjangan di antara mereka; membantu mengadaptasi tim dengan perubahan yang terjadi di perusahaan besar hampir secara terus menerus.
PR eksternal
Ini adalah bidang kegiatan yang sedikit berbeda di mana spesialis PR bertanggung jawab atas bagaimana perusahaan dipersepsikan oleh masyarakat. Ini mengharuskan dia untuk melakukan tugas-tugas berikut: memperkenalkan perusahaan kepada publik sebagai lembaga publik yang bertanggung jawab secara sosial; membangun saling pengertian organisasi dengan mereka yang dihubungi; respons instan terhadap situasi "darurat" ketika perlu "menyelamatkan wajah perusahaan"; perjuangan melawan rumor dan PR hitam; kontrol semua promosi dan acara perusahaan.
Seperti dalam arah aktivitas pertama dan kedua, spesialis PR harus sepenuhnya memiliki informasi, apa pun jenisnya dan dari sumber apa pun asalnya. Informasi adalah alat utama dalam pekerjaan PR. Dengan satu atau lain cara, menggunakan informasi, seorang spesialis hubungan masyarakat memanipulasi opini kolektif atau publik, menciptakan atau menghancurkan stereotip, dan bekerja berdasarkan citra organisasinya.
Di antara kualitas yang membantu untuk mencapai sukses di bidang PR, pertama-tama, perlu untuk menyoroti kemampuan bersosialisasi, keterampilan berorganisasi dan berpidato, imajinasi yang kaya, dan keseimbangan batin.
