Direktur Pemasaran: deskripsi pekerjaan, kompetensi, fungsi, tanggung jawab

Keberhasilan suatu perusahaan sangat tergantung pada penjualan produk dan strategi pemasaran yang efektif. Oleh karena itu, direktur pemasaran jauh dari yang terakhir dalam tim manajemen organisasi. Apa itu pemasaran? Dengan kata sederhana - ini adalah upaya untuk memahami apa yang ingin diberikan klien kepadanya.

Dalam kebanyakan kasus, seorang karyawan yang melamar posisi ini membutuhkan kualitas pribadi tertentu, di antaranya yang paling penting adalah kemampuan untuk menjelaskan secara wajar sudut pandang seseorang, untuk berbicara dengan benar dan mengetahui etika bisnis, serta pemikiran analitis dan strategis.

Karena pekerjaan semacam itu berhubungan langsung dengan manajemen, kandidat harus memiliki ketahanan terhadap stres yang sangat baik, dapat mengelola sejumlah besar karyawan dan memiliki tujuan.

Konsep pemasaran

Proses ini meramalkan kebutuhan pelanggan potensial dan memenuhi permintaan pembeli potensial dengan menyediakan barang-barang menarik bagi mereka. Kegiatan pemasaran meliputi berbagai penelitian, penetapan harga, pengemasan, perencanaan, periklanan, penjualan dan layanan. Apa itu pemasaran dengan kata-kata sederhana? Ini adalah serangkaian kegiatan yang bertujuan mempelajari pelanggan dan memuaskan kebutuhan mereka.

Di perusahaan, spesialis di bidang ini melakukan banyak fungsi, dan semua ini dengan satu tujuan - untuk membuat produk ini berguna dan perlu mungkin untuk audiens target. Pada saat yang sama, semuanya benar-benar diperhitungkan: situasi keuangan pembeli, jenis kelaminnya, dan bahkan ruang lingkup kegiatannya. Bahkan, ini adalah sejumlah besar kegiatan statistik dan analitis, berkat strategi pemasaran yang kemudian dibangun dan efektivitas penerapannya dihitung.

Persyaratan untuk seorang kandidat

Kompetensi direktur pemasaran mencakup sejumlah karakteristik yang harus dimiliki seseorang untuk mendapatkan posisi. Dia harus memiliki pendidikan khusus dalam pemasaran, kewirausahaan, manajemen, atau sosiologi. Beberapa perusahaan mungkin merekrut seorang karyawan yang tidak memiliki ijazah, tetapi pada saat yang sama, ia harus bekerja selama lebih dari lima tahun dalam posisi kepemimpinan di bidang yang relevan. Ia harus memiliki pengalaman dalam menetapkan fungsi pemasaran, tugas, dan memantau implementasinya.

Selain itu, hanya kasus-kasus di mana hasil signifikan yang benar-benar diperoleh diperhitungkan. Kepala departemen pemasaran membutuhkan pengalaman praktis dalam melakukan riset pemasaran untuk semua jenis, memperkirakan penjualan dan penetapan harga, dalam mengatur kegiatan periklanan. Selain itu, ia harus dapat mengelola personel, meminimalkan pengeluaran perusahaan untuk promosi produk, dan seringkali perusahaan membutuhkan pengetahuan tentang bahasa asing.

Ketentuan

Mengangkat atau memberhentikan seorang spesialis dari posisi ini hanya dapat menjadi CEO perusahaan, di mana ia secara langsung berada di bawahnya. Karyawan ini adalah seorang manajer. Dia mengajukan departemen pemasaran, periklanan, hubungan masyarakat, biro desain dan lainnya, tergantung pada skala dan ruang lingkup perusahaan tempat dia bekerja. Posisi ini dapat diperoleh oleh spesialis bersertifikat dengan lima tahun posisi manajemen senior di bidang yang sama dengan perusahaan pemberi kerja. Dalam proses melaksanakan pekerjaannya, ia harus dibimbing oleh peraturan, tindakan, piagam perusahaan, dan instruksi.

Apa yang harus diketahui direktur pemasaran

Diasumsikan bahwa ketika memasuki pekerjaan, karyawan berkenalan dengan semua peraturan dan tindakan hukum yang memengaruhi bidang kegiatannya. Termasuk penjualan barang, penyediaan layanan, penilaian kondisi ekonomi dan keuangan pasar, kapasitas dan strukturnya.

Dia tahu semua teknik yang digunakan untuk menentukan solvabilitas permintaan barang yang diproduksi oleh perusahaan tempat dia bekerja. Dia tahu bagaimana mengembangkan rencana yang menjanjikan dan saat ini untuk rilis produk dan implementasinya di pasar. Ia harus mengetahui hukum keuangan, ekonomi, pajak, dan ketenagakerjaan, penjualan progresif dan metode perdagangan, dapat menentukan kebutuhan industri dan prospek pengembangannya.

Pengetahuan lainnya

Deskripsi pekerjaan direktur pemasaran mengasumsikan bahwa dia tahu metode analisis pasar, tahu cara membuat perkiraan permintaan produk, memahami iklan, dan tahu cara menyimpulkan kontrak komersial, mengomunikasikan informasi tentang barang dan jasa kepada pembeli potensial. Pengetahuannya mencakup metode menganalisis motivasi dan sikap konsumen terhadap produk yang diproduksi oleh perusahaan tempat ia bekerja. Karyawan harus terus-menerus menyadari perubahan apa yang terjadi dalam organisasi penjualan barang dan jasa. Selain itu, ia membutuhkan pengetahuan di bidang ekonomi, psikologi dan organisasi buruh.

Fungsi

Tugas direktur pemasaran meliputi pengembangan kebijakan pemasaran perusahaan. Dia melakukan ini berdasarkan hasil analisis peluang konsumen, permintaan produk dan karakteristik penting lainnya. Selain itu, ia terlibat dalam persiapan rencana saat ini dan jangka panjang, dan melibatkan departemen di bawahnya dalam proses tersebut. Rencana tersebut memperhitungkan skala produksi, penjualan barang, pencarian pasar baru untuk penjualan produk yang diproduksi.

Direktur mengoordinasikan kegiatan semua departemen mengenai pengumpulan dan analisis data ekonomi dan komersial, serta memberikan informasi kepada semua departemen perusahaan. Dia juga harus mengatur pengumpulan dan analisis data mengenai pendapat pelanggan potensial perusahaan mengenai produk yang diproduksi. Berdasarkan informasi ini, ia menyiapkan proposal yang bertujuan untuk meningkatkan daya saing perusahaan dan meningkatkan kualitas produk atau layanan.

Tugas

Fungsi direktur pemasaran termasuk mengatur pengembangan strategi untuk kampanye iklan yang melibatkan media. Dia terlibat dalam partisipasi perusahaan dalam pameran, pameran, dan acara lain yang terkait dengan industri organisasi untuk memberi informasi kepada pelanggan potensial dan menemukan pasar baru untuk produk pemasaran.

Terlibat dalam pembentukan identitas perusahaan, produk promosi dan implementasinya. Bersama-sama dengan departemen lain dari perusahaan, itu terlibat dalam analisis dan pengembangan langkah-langkah yang akan membantu menentukan karakteristik teknis, ekonomi dan produk lainnya yang harus diubah. Hal ini dilakukan untuk meningkatkan daya saing barang dan merangsang penjualan mereka.

Fungsi lainnya

Deskripsi pekerjaan direktur pemasaran mengasumsikan bahwa ia terlibat dalam perlindungan dokumentasi dan informasi perusahaan yang termasuk informasi rahasia, termasuk data karyawan dan dokumen lain yang terkait dengan rahasia dagang. Karyawan inilah yang melakukan pelatihan lanjutan bagi karyawan dan memengaruhi kemajuan karier mereka berdasarkan tingkat keahlian dan keterampilan pribadi mereka.

Ini memastikan bahwa semua karyawan bawahan mematuhi peraturan dan anggaran dasar perusahaan, termasuk instruksi perlindungan tenaga kerja untuk bekerja. Berdasarkan pekerjaan, karyawan perusahaan terlibat dalam mengadili mereka atau memberi imbalan atas pekerjaan yang dilakukan dengan baik. Dia berkewajiban untuk menciptakan semua kondisi sehingga tanpa kesulitan dapat memperkenalkan dan menggunakan teknologi pemasaran yang canggih. Dia juga terlibat dalam peningkatan dan optimalisasi mereka. Seorang karyawan mengoordinasikan perencanaan dan pelaporan departemen pemasaran.

Tugas lainnya

Deskripsi pekerjaan direktur pemasaran mengasumsikan bahwa ia mendistribusikan tugas-tugas antara bawahan dan mengendalikan pelaksanaannya yang tepat waktu dan berkualitas tinggi. Dia harus terus memantau praktik terbaik di bidang kegiatannya dan dapat menggeneralisasi dan menerapkannya sebagai alat di perusahaan tempat dia dipekerjakan. Tanggung jawabnya termasuk menasehati karyawan lain dari perusahaan tentang masalah yang berkaitan dengan kebijakan pemasaran organisasi.

Selain itu, kepala departemen pemasaran berkewajiban untuk menyimpan semua dokumentasi, termasuk membuat laporan tepat waktu dan menyerahkannya kepada manajemen dan pejabat lain yang dapat melihat mereka dengan mempertimbangkan otoritas mereka. Posisi ini menyiratkan bahwa, jika perlu, karyawan dapat tertarik untuk bekerja lembur untuk memenuhi tugas mereka, tetapi tanpa melampaui ruang lingkup undang-undang ketenagakerjaan. Jika perlu, karyawan ini menggantikan atasannya, dengan asumsi tugas dan wewenangnya. Tetapi hanya jika pesanan yang sesuai telah diterima.

Hak

Seperti uraian tugas direktur pemasaran, hak-hak karyawan ini termasuk membuat keputusan yang ditujukan untuk pelaksanaan pekerjaan pemasaran yang tepat dan memastikan kegiatan unit bawahan dalam kompetensinya. Ia dapat dimintai pertanggungjawaban atas kerusakan materi pada perusahaan tempat ia dipekerjakan, jika itu timbul karena kesalahan tindakannya dan keputusan yang diambilnya.

Karyawan tersebut memiliki hak untuk menawarkan manajemen untuk mendorong atau meminta pertanggungjawaban karyawan perusahaan dan membuat keputusan seperti itu secara independen. Dia juga memiliki hak untuk menyusun dan menyesuaikan instruksi perlindungan tenaga kerja untuk pekerjaan. Seorang karyawan dapat mengundang manajemen untuk memberikan bahan tambahan atau dukungan teknis, jika perlu, untuk meningkatkan efektivitas departemen pemasaran. Dia juga memiliki hak untuk berpartisipasi dalam pertimbangan masalah pemasaran oleh badan kolegial.

Sebuah tanggung jawab

Karyawan yang memegang posisi ini bertanggung jawab atas terpenuhinya tugas-tugas mereka dan penyelesaian tugas-tugas mereka secara tepat waktu. Dia dapat dimintai pertanggungjawaban karena melampaui wewenangnya atau untuk penggunaan pribadi, karena memberikan informasi yang tidak akurat tentang pekerjaannya kepada pekerjaannya atau pekerjaan bawahannya, atau jika dia belum mengambil tindakan untuk mencegah pelanggaran terhadap peraturan dan standar yang diadopsi oleh perusahaan.

Tanggung jawab direktur pemasaran juga mencakup memastikan pelaksanaan pekerjaan yang sesuai dengan rencana pemasaran yang telah ditetapkan. Ia harus memantau kinerja disiplin kerja bawahan, serta memastikan karyawan mereka dalam kondisi kerja yang aman dan penerapan aturan keselamatan kerja. Ia juga dapat dimintai pertanggungjawaban atas pengungkapan informasi rahasia, pelanggaran rahasia dagang dan pelestarian dokumentasi penting yang tidak patut.

Pekerjaan kepala dievaluasi oleh atasan langsungnya dan komisi sertifikasi khusus berdasarkan dokumen yang mencerminkan hasil kegiatannya.